Varje uppgift du skapar kräver granskning och bekräftelse. Detta säkerställer att underleverantören har förstått problemet och tagit hand om det, och att deras lösning uppfyller kvalitetsstandarderna.
Detta steg säkerställer korrekt uppföljning och avslut av uppgifter i arbetsflödena.
Din Inbox
Alla svar från underleverantören skickas direkt till din Inbox, oavsett om de har löst problemet eller avvisat det av någon anledning. Du ansvarar för att granska och stänga var och en.
Om du övervakar många underleverantörer kan du använda filter för att sortera uppgifter efter underleverantör, typ eller status för att snabbt identifiera brådskande ärenden.
Granska ett svar
Öppna uppgiften och kontrollera all relevant information, inklusive bifogad dokumentation. Skrolla sedan till loggen för att läsa hela kommunikationshistoriken.
Uppgiften börjar med allmän information som entreprenad, arbetsflöde och deadline.
Sedan visas platsdetaljer, först den övergripande placeringen (grön ruta, till vänster) och därefter den exakta punkten (grön punkt, till höger) på planen.
Nedan finns meddelandeloggen, som spårar all kommunikation när en uppgift tilldelas, klarmarkeras eller stängs.
Varje steg registreras och kan inte ändras, vilket säkerställer fullständig spårbarhet.
Godkännande och stängning
Om uppgiften är löst och ingen ytterligare information krävs, bekräfta slutförandet genom att välja Godkänn, stäng. Inkludera alltid en kort anteckning när du stänger en uppgift för att underlätta framtida referens.
Stängda uppgifter flyttas till mappen 'Stängd'.
Uppgifter som stängs av misstag kan öppnas på nytt, men endast av den användargrupp som skapade dem.
Tilldela en uppgift på nytt
Om uppgiften fortfarande inte är löst, skicka uppgiften tillbaka till underleverantören och beskriv tydligt vad som saknas eller behöver rättas innan den kan stängas.
Uppgifter som tilldelas på nytt flyttas till mappen 'Pågående'.
Du kan när som helst öppna en uppgift i mappen ‘Pågående’ för att kontrollera framstegen, eller begära en uppdatering genom att tilldela uppgiften på nytt.
Läs mer
Vi rekommenderar att du följer artiklarna steg för steg innan du fördjupar dig i funktioner, men om du vill läsa mer om hur du skickar uppgifter mer ingående, läs den här artikeln: Så skapar och visar du uppgifter.
I nästa artikel lär du dig hur du utför en kvalitetskontroll med hjälp av en Dalux-checklista i mobilappen.