Vsako opravilo, ki ga ustvarite, zahteva pregled in potrditev. To zagotavlja, da je podizvajalec razumel težavo in jo rešil ter da njegova rešitev izpolnjuje standarde kakovosti.
Ta korak zagotavlja ustrezno spremljanje in zaključevanje opravil v potekih dela.
Vaša prejeta sporočila
Vsi odgovori podizvajalcev bodo poslani neposredno v vaša prejeta sporočila, ne glede na to, ali so težavo rešili ali jo iz katerega koli razloga zavrnili. Odgovorni ste za pregled in zapiranje vsakega od njih.
Če nadzorujete veliko podizvajalcev, uporabite filtre za razvrščanje opravil po podizvajalcu, vrsti ali stanju, da hitro prepoznate nujne elemente.
Pregled odgovora
Odprite opravilo in preverite vse ustrezne informacije, vključno s priloženo dokumentacijo. Nato se pomaknite do dnevnika, da preberete celotno zgodovino komunikacije.
Opravilo se začne s splošnimi informacijami, kot so delovni paket, potek dela in rok.
Nato so navedeni podatki o lokaciji, najprej je prikazana splošna umestitev (zeleni Box, levo) in nato natančna točka (zelena pika, desno) na tlorisu.
Spodaj je dnevnik sporočil, ki spremlja vso komunikacijo, kadar je opravilo dodeljeno, prijavljeno kot pripravljeno ali zaprto.
Vsak korak je zabeležen in ga ni mogoče spremeniti, kar zagotavlja popolno sledljivost.
Odobravanje in zapiranje
Če je težava rešena in dodatne informacije niso potrebne, potrdite zaključek tako, da izberete Odobri, zapri. Ob zapiranju opravila vedno vključite kratko opombo za podporo prihodnjim sklicevanjem.
Zaprta opravila se premaknejo v mapo 'Zaprto'.
Napačno zaprta opravila je mogoče znova odpreti, vendar le uporabniška skupina, ki jih je ustvarila.
Ponovno dodeljevanje opravila
Če težava ostaja nerešena, opravilo pošljite nazaj podizvajalcu in jasno opišite, kaj manjka ali je treba popraviti, preden ga je mogoče zapreti.
Ponovno dodeljena opravila se premaknejo v mapo 'V teku'.
Opravilo v mapi ‘V teku’ lahko kadar koli odprete, da preverite napredek, ali pa zahtevate posodobitev tako, da opravilo ponovno dodelite.
Preberi več
Priporočamo, da sledite člankom po korakih, preden se poglobite v Funkcija, vendar če želite podrobneje prebrati o tem, kako pošiljati Opravila, preberite ta članek: Kako ustvariti in ogledati Opravila.
V naslednjem članku se boste naučili, kako izvesti pregled kakovosti z uporabo Daluxovega kontrolnega seznama v mobilni aplikaciji.