Wanneer u een probleem op de bouwplaats identificeert, moet dit duidelijk worden gedocumenteerd en ter correctie naar de verantwoordelijke onderaannemer worden gestuurd. Kwaliteitskwesties worden gebruikt om observaties op de bouwplaats om te zetten in gestructureerde taken, zodat problemen duidelijk worden begrepen, toegewezen en opgelost.
Wat is een kwaliteitsprobleem
Een kwaliteitsprobleem is een gestructureerde manier om iets te melden dat onjuist is en moet worden gecorrigeerd. Het is niet alleen een notitie of observatie.
Het is een uitvoerbare taak met een duidelijk doel: iets laten corrigeren.
Typische voorbeelden zijn:
- Beschadigde materialen
- Onjuiste installatie
- Ontbrekend of onvolledig werk
Door observaties om te zetten in gestructureerde taken, zorgt u ervoor dat niets over het hoofd wordt gezien en dat de verantwoordelijkheid duidelijk wordt toegewezen.
Kwaliteitskwesties aanmaken en verzenden op de bouwplaats
Kwaliteitskwesties worden voornamelijk rechtstreeks op de bouwplaats aangemaakt met behulp van de Dalux mobiele app. Hiermee kunt u problemen onmiddellijk documenteren en toewijzen, terwijl u ervoor staat.
Een typische workflow ziet er als volgt uit:
- Selecteer de juiste locatie en maak een registratie aan
- Selecteer 'Kwaliteitsissue' uit de lijst
- Doorloop de taak van boven naar beneden:
- Foto's toevoegen
- Wijs de verantwoordelijke onderaannemer toe
- Voeg een onderwerp, deadline en beschrijving toe
- Stuur de taak door op het verzendpictogram te klikken
Zodra de kwaliteitskwestie is verzonden, bevindt deze zich in uw map 'Lopend':
Hoe onderaannemers kwaliteitskwesties ontvangen en ermee werken
Zodra een kwaliteitskwestie is ingediend, ontvangt de toegewezen onderaannemer een melding en kan hij onmiddellijk de beschrijving, locatie en bijgevoegde afbeeldingen bekijken, zodat hij kan reageren, de taakstatus kan bijwerken en de voltooiing kan bevestigen.
De afbeelding toont de taak vanuit het perspectief van de onderaannemer. Deze is gestructureerd met de locatie bovenaan, gevolgd door het onderwerp en de beschrijving in het midden, en eventuele bijgevoegde foto's aan het einde.
Beste praktijk
Het resultaat van een kwaliteitskwestie hangt af van hoe goed de informatie is gedocumenteerd.
- Onderwerp: Schrijf een korte en precieze onderwerpregel, met relevante afkortingen of codes waar van toepassing.
- Beschrijving: Wees duidelijk en specifiek. Vermijd vage formuleringen en beschrijf precies wat er mis is.
- Afbeeldingen: Maak meerdere foto's met verschillende zoomniveaus; neem omliggende elementen mee om context en referentie te bieden.
- Locatie: Markeer de kwestie op tekeningen of modellen wanneer mogelijk. Hierdoor ontstaat geen verwarring over waar het probleem is.
Lees verder
We raden aan de stapsgewijze artikelen te volgen voordat u zich verdiept in functies, maar als u meer detail wilt over hoe u taken kunt sturen, lees dan dit artikel: Hoe taken aanmaken en bekijken.
In het volgende artikel leert u wat een RFI is, waar u deze in Dalux Field kunt vinden en hoe u kunt reageren met de desktopapp.