Quando identifichi un problema in cantiere, deve essere documentato chiaramente e inviato al subappaltatore responsabile per la correzione. I temi di qualità vengono utilizzati per trasformare le osservazioni in cantiere in compiti strutturati, garantendo che i problemi siano chiaramente compresi, assegnati e risolti.
Che cos'è un problema di qualità
Un problema di qualità è un modo strutturato per segnalare qualcosa che non è corretto e deve essere corretto. Non è solo una nota o un'osservazione.
È un compito operativo con uno scopo chiaro: ottenere la correzione di qualcosa.
Gli esempi tipici includono:
- Materiali danneggiati
- Installazione non corretta
- Lavori mancanti o incompleti
Trasformando le osservazioni in compiti strutturati, ti assicuri che nulla venga trascurato e che la responsabilità sia assegnata chiaramente.
Creare e inviare temi di qualità in cantiere
I temi di qualità vengono creati principalmente direttamente in cantiere usando l'app mobile Dalux. Questo ti consente di documentare e assegnare i problemi immediatamente, mentre sei davanti a essi.
Un tipico flusso di lavoro è il seguente:
- Seleziona l'ubicazione corretta e crea una registrazione
- Seleziona 'Problema di qualità' dall'elenco
- Segui il compito dall'alto verso il basso:
- Aggiungi foto
- Assegna il subappaltatore responsabile
- Aggiungi un oggetto, una scadenza e una descrizione
- Invia il compito facendo clic sull'icona di invio
Una volta inviato il tema di qualità, si trova nella cartella "In corso":
Come i subappaltatori ricevono e lavorano con i temi di qualità
Una volta inserito un problema di qualità, il subappaltatore assegnato riceve una notifica e può accedere immediatamente alla descrizione, all'ubicazione e alle immagini allegate, potendo così rispondere, aggiornare lo stato del compito e confermare il completamento.
L'immagine mostra il compito dal punto di vista del subappaltatore. È strutturato con l'ubicazione mostrata in alto, seguita dall'oggetto e dalla descrizione al centro, e da tutte le foto allegate alla fine.
Best Practice
L'esito di un tema di qualità dipende da quanto bene vengono documentate le informazioni.
- Oggetto: Scrivi un oggetto breve e preciso, usando abbreviazioni o codici pertinenti, dove appropriato.
- Descrizione: Sii chiaro e specifico. Evita formulazioni vaghe e descrivi esattamente qual è il problema.
- Immagini: Scatta più foto con diversi livelli di zoom; includi gli elementi circostanti per fornire contesto e riferimento.
- Ubicazione: Individua il problema su disegni o modelli ogni volta che è possibile. Questo elimina qualsiasi confusione su dove si trovi il problema.
Per saperne di più
Consigliamo di seguire gli articoli passo dopo passo prima di approfondire le funzionalità, ma se vuoi leggere in modo più dettagliato come inviare i compiti, leggi questo articolo: Come creare e visualizzare i compiti.
Nel prossimo articolo, imparerai che cos'è un RFI, dove trovarlo in Dalux Field e come rispondere usando l'app desktop.