Ogni compito che crei richiede revisione e conferma. Questo garantisce che il subappaltatore abbia compreso il tema e se ne sia occupato, e che la sua soluzione soddisfi gli standard di qualità.
Questo passaggio garantisce il corretto follow-up e la chiusura dei compiti nei flussi di lavoro.
La tua posta in arrivo
Tutte le risposte del subappaltatore saranno inviate direttamente alla tua posta in arrivo, sia che abbiano risolto il problema sia che lo abbiano rifiutato per qualsiasi motivo. Sei responsabile di rivedere e chiudere ciascuna di esse.
Se supervisioni molti subappaltatori, applica i filtri per ordinare i compiti per subappaltatore, tipo o stato e individuare rapidamente gli elementi urgenti.
Revisione di una risposta
Apri il compito e controlla tutte le informazioni rilevanti, compresa la documentazione allegata. Quindi scorri fino al log per leggere l'intera cronologia delle comunicazioni.
Il compito inizia con informazioni generali come il pacchetto di lavoro, il flusso di lavoro e la scadenza.
Poi fornisce i dettagli dell'ubicazione, mostrando prima la collocazione generale (box verde, a sinistra) e poi il punto esatto (punto verde, a destra) sulla pianta.
Di seguito è riportato il log dei messaggi, che tiene traccia di tutte le comunicazioni ogni volta che un compito viene assegnato, segnalato pronto o chiuso.
Ogni passaggio viene registrato e non può essere modificato, garantendo la piena tracciabilità.
Approvazione e chiusura
Se il tema è risolto e non sono necessarie ulteriori informazioni, conferma il completamento selezionando Approva, chiudi. Includi sempre una breve nota quando chiudi un compito per supportare i riferimenti futuri.
I compiti chiusi vanno nella cartella 'Chiuso'.
I compiti chiusi per errore possono essere riaperti, ma solo dal gruppo di utenti che li ha creati.
Riassegnazione di un compito
Se il tema rimane irrisolto, invia il compito обратно al subappaltatore e descrivi chiaramente cosa manca o cosa deve essere corretto prima che possa essere chiuso.
I compiti riassegnati vengono spostati nella cartella 'In corso'.
Puoi aprire un compito nella cartella ‘In corso’ in qualsiasi momento per controllarne l'avanzamento, oppure richiedere un aggiornamento riassegnando il compito.
Per saperne di più
Consigliamo di seguire gli articoli passo dopo passo prima di approfondire le Caratteristiche, ma se vuoi leggere in modo più dettagliato come inviare i Compiti, leggi questo articolo: Come creare e visualizzare i Compiti.
Nel prossimo articolo, imparerai a eseguire un'ispezione di qualità utilizzando una checklist Dalux nell'app mobile.