Amikor a helyszínen problémát azonosít, azt egyértelműen dokumentálni kell, és javításra el kell küldeni a felelős alvállalkozónak. A minőségi problémák arra szolgálnak, hogy a helyszíni megfigyeléseket strukturált feladatokká alakítsák, biztosítva, hogy a problémákat egyértelműen megértsék, hozzárendeljék és megoldják.
Mi az a minőségi probléma
A minőségi probléma egy strukturált módja annak, hogy jelezzünk valamit, ami helytelen, és javítani kell. Ez nem csupán egy megjegyzés vagy megfigyelés.
Ez egy konkrét célú, végrehajtható feladat: valaminek a kijavítása.
Tipikus példák:
- Sérült anyagok
- Hibás beépítés
- Hiányzó vagy befejezetlen munka
A megfigyelések strukturált feladatokká alakításával biztosítja, hogy semmi ne maradjon figyelmen kívül, és hogy a felelősség egyértelműen hozzárendelve legyen.
Minőségi problémák létrehozása és elküldése a helyszínen
A minőségi problémákat elsősorban közvetlenül a helyszínen hozzák létre a Dalux mobilalkalmazás segítségével. Ez lehetővé teszi, hogy a problémákat azonnal dokumentálja és hozzárendelje, miközben azok előtt áll.
Egy tipikus munkafolyamat így néz ki:
- Válassza ki a megfelelő helyszínt, és hozzon létre egy regisztrációt
- Válassza a listából a 'Minőségi probléma' lehetőséget
- Haladjon végig a feladaton felülről lefelé:
- Fotók hozzáadása
- A felelős vállalkozó hozzárendelése
- Adjon meg tárgyat, határidőt és leírást
- Küldje el a feladatot a küldés ikonra kattintva
Miután a minőségi probléma elküldésre került, az a 'Folyamatban' mappában található:
Hogyan kapják meg és dolgozzák fel az alvállalkozók a minőségi problémákat
Miután a minőségi probléma beküldésre került, a hozzárendelt vállalkozó értesítést kap, és azonnal hozzáférhet a leíráshoz, a helyszínhez és a csatolt képekhez, ami lehetővé teszi számára, hogy válaszoljon, frissítse a feladat állapotát, és megerősítse a befejezést.
A kép az alvállalkozó szemszögéből mutatja a feladatot. Úgy van strukturálva, hogy felül a helyszín látható, középen a tárgy és a leírás, a végén pedig a csatolt fényképek.
Jó gyakorlat
A minőségi probléma eredménye attól függ, hogy az információ mennyire jól van dokumentálva.
- Tárgy: Írjon rövid és pontos tárgysort, megfelelő esetben releváns rövidítéseket vagy kódokat használva.
- Leírás: Legyen világos és konkrét. Kerülje a homályos megfogalmazást, és pontosan írja le, mi a probléma.
- Képek: Készítsen több fényképet változó nagyítással; a környező elemeket is mutassa be, hogy kontextust és hivatkozási alapot adjon.
- Helyszín: Amennyiben lehetséges, jelölje meg pontosan a problémát a rajzokon vagy modelleken. Ez megszünteti a zavart azzal kapcsolatban, hol van a probléma.
Tovább
Javasoljuk, hogy a funkciók mélyebb megismerése előtt kövesse a lépésről lépésre útmutatókat, de ha részletesebben szeretne olvasni a feladatok küldéséről, olvassa el ezt a cikket: Feladatok létrehozása és megtekintése.
A következő cikkben megtudhatja, mi az az RFI, hol találja meg a Dalux Fieldben, és hogyan válaszoljon rá az asztali alkalmazás segítségével.