Sur un chantier, les mêmes types de communication se répètent, qu’il s’agisse de signaler un défaut ou de demander des éclaircissements sur un plan. Sans structure prévisible, les tâches deviennent incohérentes et les problèmes critiques passent entre les mailles du filet.
Par exemple, mélanger un problème de qualité avec une demande d'information dans le même canal peut entraîner des retards et fragmenter les données.
Standardiser votre communication avec des modèles de tâche et des flux de travail permet de garantir que chaque tâche reçoit les bonnes informations et va automatiquement à la bonne personne.
Avantages d’une configuration structurée des tâches
Responsabilité claire
Chaque tâche suit automatiquement un parcours prédéfini : qui la crée, qui répond et qui l’approuve.
Exécution irréprochable sur site
Créer des tâches dans l’application mobile est clairement structuré et nécessite moins de clics, réduisant les erreurs potentielles.
Structures de projet réutilisables
En regroupant les flux de travail en lots, vous pouvez facilement dupliquer votre configuration de communication pour de nouveaux sous-traitants sans avoir à tout reconstruire. Cela aide à maintenir la cohérence du projet et simplifie la mise à l'échelle et la réutilisation de la configuration dans de futurs projets.
Modèle de lot de travail pour les sous-traitants
Un lot est un ensemble groupé de flux de travail qui montre comment des rôles spécifiques travaillent ensemble. Créer un modèle vous aide à standardiser la communication avec tous les sous-traitants.
- Créer un modèle de lot pour sous-traitant
- Configurer tous les flux de travail requis dans ce lot
- Créer et associer des modèles de tâches aux flux de travail corrects
- Dupliquez ce lot pour chaque sous-traitant
- Ajouter des groupes d’utilisateurs aux rôles du flux de travail
Le flux de travail de qualité
L’objectif d’un flux de travail qualité est la résolution rapide des problèmes de chantier. Il doit être bref et précis.
- Le créateur (chef de chantier) : identifie le problème sur le chantier, le documente avec une photo et une position, et l'envoie au sous-traitant.
- Le répondant (sous-traitant) : Reçoit la tâche, effectue la correction et la renvoie pour vérification.
- L’approbateur (chef de chantier) : Une fois le travail vérifié, la tâche est signalée comme prête, créant un enregistrement permanent et traçable de la résolution.
Le flux de travail RFI
Les demandes d’information (RFI) suivent généralement la logique inverse d’une demande de qualité. Elles sont initiées lorsqu'un sous-traitant constate une divergence dans le design et a besoin d'une réponse documentée avant que le travail puisse se poursuivre.
Si le chef de chantier ne peut pas fournir de réponse définitive, le RFI est transmis à un troisième rôle, tel que l’architecte ou l’ingénieur, qui fournit la spécification technique.
Bonne pratique pour les flux de travail des tâches
Séparez vos types de tâches
Gardez les différents processus séparés. Un problème de qualité (correction) nécessite un flux de travail différent d'un RFI (clarification).
Associez les flux de travail aux rôles du projet, pas aux noms
N'ajoutez jamais d'utilisateurs individuels aux rôles de flux de travail, ajoutez toujours un groupe d'utilisateurs. Cela facilite la mise à l'échelle de votre projet.
Envisagez la prochaine action
Construisez des flux de travail courts et efficaces en vous demandant toujours : "Qui doit agir ensuite ?" Supprimez les étapes intermédiaires inutiles pour accélérer les délais de réponse.
Prenez le temps d'esquisser vos flux de communication avant de les configurer dans Dalux. Dans Dalux, les modèles de tâches peuvent être modifiés, mais pas supprimés. Un démarrage délibéré et simple évite une configuration désorganisée, qui devient difficile à parcourir plus tard pour les équipes sur site.
Lire la suite
Nous recommandons de suivre les articles étape par étape avant d’explorer les fonctionnalités en profondeur, mais si vous souhaitez en savoir plus sur les lots de travail et les modèles de tâches, lisez ces articles :
Quel que soit le type de tâche, il est important de les placer directement sur un plan ou dans le modèle 3D. Cela rend l’emplacement clair immédiatement et contribue à améliorer le temps de réponse et d’exécution. L'étape suivante consiste à configurer vos positions afin que vous puissiez les utiliser comme outil de navigation central.