Jede von Ihnen eingerichtete Aufgabe erfordert Prüfung und Bestätigung. Dadurch wird sichergestellt, dass der Subunternehmer den Mangel verstanden und sich darum gekümmert hat und dass seine Lösung den Qualitätsstandards entspricht.
Dieser Schritt gewährleistet die ordnungsgemäße Nachverfolgung und den Abschluss von Aufgaben in den Workflows.
Ihr Posteingang
Alle Antworten des Subunternehmers werden direkt an Ihren Posteingang gesendet, unabhängig davon, ob er den Mangel behoben oder ihn aus irgendeinem Grund abgelehnt hat. Sie sind dafür verantwortlich, jede einzelne zu prüfen und abzuschließen.
Wenn Sie viele Subunternehmer betreuen, wenden Sie Filter an, um Aufgaben nach Subunternehmer, Typ oder Status zu sortieren und dringende Elemente schnell zu identifizieren.
Eine Antwort prüfen
Öffnen Sie die Aufgabe und prüfen Sie alle relevanten Informationen, einschließlich der beigefügten Dokumentation. Scrollen Sie dann zum Protokoll, um die vollständige Kommunikationshistorie zu lesen.
Die Aufgabe beginnt mit allgemeinen Informationen wie dem Arbeitspaket, dem Workflow und der Frist.
Dann werden die Standortdetails angegeben, zuerst die Gesamtverortung (grüne Box, links) und dann der genaue Punkt (grüner Punkt, rechts) im Grundriss.
Unten sehen Sie das Protokoll der Nachrichten, das alle Mitteilungen nachverfolgt, wenn eine Aufgabe zugewiesen, als bereit gemeldet oder geschlossen wird.
Jeder Schritt wird aufgezeichnet und kann nicht geändert werden, was eine vollständige Rückverfolgbarkeit gewährleistet.
Freigeben und schließen
Wenn der Mangel behoben ist und keine weiteren Informationen erforderlich sind, bestätigen Sie den Abschluss, indem Sie Freigeben, schließen auswählen. Fügen Sie beim Schließen einer Aufgabe immer eine kurze Notiz hinzu, um die spätere Bezugnahme zu unterstützen.
Geschlossene Aufgaben werden in den Ordner 'Geschlossen' verschoben.
Aus Versehen geschlossene Aufgaben können erneut geöffnet werden, jedoch nur von der Benutzergruppe, die sie eingerichtet hat.
Eine Aufgabe neu zuweisen
Wenn der Mangel weiterhin ungelöst ist, senden Sie die Aufgabe an den Subunternehmer zurück und beschreiben Sie klar, was fehlt oder korrigiert werden muss, bevor sie geschlossen werden kann.
Zurück zugewiesene Aufgaben werden in den Ordner 'Laufende' verschoben.
Sie können eine Aufgabe im Ordner 'Laufende' jederzeit öffnen, um den Fortschritt zu prüfen, oder eine Aktualisierung anfordern, indem Sie die Aufgabe neu zuweisen.
Mehr erfahren
Wir empfehlen, die Schritt-für-Schritt-Artikel zu lesen, bevor Sie tiefer in die Funktionen eintauchen. Wenn Sie jedoch ausführlicher darüber lesen möchten, wie Aufgaben gesendet werden, lesen Sie diesen Artikel: So erstellen und zeigen Sie Aufgaben an.
Im nächsten Artikel erfahren Sie, wie Sie in der mobilen App mit einer Dalux-Checkliste eine Qualitätsprüfung durchführen.