Když na stavbě identifikujete problém, měl by být jasně zdokumentován a odeslán odpovědnému subdodavateli k nápravě. Problémy kvality se používají k převodu pozorování na stavbě do strukturovaných úloh, čímž se zajišťuje, že problémy jsou jasně pochopeny, přiřazeny a vyřešeny.
Co je problém kvality
Problém kvality je strukturovaný způsob, jak nahlásit něco, co je nesprávné a je třeba to opravit. Není to jen poznámka nebo pozorování.
Je to akční úloha s jasným účelem: dosáhnout nápravy něčeho.
Typické příklady zahrnují:
- Poškozené materiály
- Nesprávná instalace
- Chybějící nebo neúplné práce
Převodem pozorování na strukturované úlohy zajistíte, že nic nebude přehlédnuto a že odpovědnost bude jasně přiřazena.
Vytváření a odesílání problémů kvality na stavbě
Problémy kvality se primárně vytvářejí přímo na stavbě pomocí mobilní aplikace Dalux. To vám umožňuje okamžitě dokumentovat a přiřazovat problémy, zatímco stojíte přímo před nimi.
Typický pracovní postup vypadá takto:
- Vyberte správnou lokaci a vytvořte registraci
- Vyberte „Problém kvality“ ze seznamu
- Projděte úlohu shora dolů:
- Přidat fotografie
- Přiřaďte odpovědného dodavatele
- Přidejte předmět, termín a popis
- Odešlete úlohu kliknutím na ikonu odeslání
Jakmile je problém kvality odeslán, nachází se ve vaší složce „Probíhající“:
Jak subdodavatelé přijímají a pracují s problémy kvality
Jakmile je problém kvality odeslán, přiřazený dodavatel obdrží oznámení a může okamžitě zobrazit popis, lokaci a přiložené obrázky, což mu umožňuje reagovat, aktualizovat stav úlohy a potvrdit dokončení.
Obrázek ukazuje úlohu z pohledu subdodavatele. Je uspořádán tak, že nahoře je zobrazena lokace, uprostřed předmět a popis a na konci všechny přiložené fotografie.
Dobrá praxe
Výsledek problému kvality závisí na tom, jak dobře jsou informace zdokumentovány.
- Předmět: Napište krátký a přesný předmět, případně s použitím relevantních zkratek nebo kódů.
- Popis: Buďte jasní a konkrétní. Vyhněte se vágním formulacím a popište přesně, co je špatně.
- Obrázky: Pořiďte více fotografií s různým přiblížením; zahrňte okolní prvky, aby byl zajištěn kontext a reference.
- Lokace: Vymezte problém na výkresech nebo modelech, kdykoli je to možné. Tím se eliminuje zmatek ohledně toho, kde problém je.
Více informací
Doporučujeme postupovat podle článků krok za krokem, než se ponoříte do funkcí, ale pokud se chcete podrobněji dozvědět, jak odesílat úlohy, přečtěte si tento článek: Jak vytvořit a zobrazit úlohy.
V dalším článku se dozvíte, co je RFI, kde jej najít v Dalux Field a jak odpovědět pomocí desktopové aplikace.