Hur man använder Apartments

Den här artikeln beskriver hur du använder funktionen Apartments.

Du kan använda Apartments i Dalux för att rapportera ärenden i din bostad, och se meddelanden, filer och mötesinbjudningar från din byggnadsägare.

Du kan läsa mer om hur du ställer in funktionen i den här artikeln: Hur man ställer in Apartments.

Hur man använder Apartments

Registrering och inloggning

Hur man registrerar sig i Dalux
Om en projektledare har bjudit in dig, har du fått ett inbjudningsmejl till Dalux. Klicka på 'Acceptera inbjudan' för att börja skapa din användare i Dalux.

Observera att du inte kan använda Apartments med en e-postadress som redan har registrerats i Dalux.

Alternativt, om det finns en QR-kod i din apartment, skanna den med din telefon eller surfplatta så kommer du att skapas som ägare till den specifika apartmenten.

På datorn kan du logga in på https://build.dalux.com/client/login och fylla i din användarinformation.

Hur ärenden och kommunikation fungerar i Apartments

När du har skapat en uppgift i Apartments, kommer kommunikationen om uppgiften endast att ske inom Dalux. Detta innebär att om lägenhetsadministratören svarar på en uppgift du har skapat, måste du logga in på Dalux för att svara.

Så snart en lägenhetsadministratör har svarat på din uppgift får du ett automatiskt e-postmeddelande. Du kan inte svara på detta e-postmeddelande. Istället bör du följa länken till uppgiften i e-postmeddelandet.

Tyvärr kan Dalux inte hjälpa till med specifika problem i din bostad, dessa måste hanteras av det ansvariga företaget.

Beroende på statusen för din uppgift kan du:

Stäng - Stäng ärendet om svaret är acceptabelt eller om ärendet inte längre är relevant
Svar - Skicka ett meddelande tillbaka till lägenhetsadministratören
Öppna på nytt - Öppnar ärendet igen om det stängdes av misstag eller utan en lösning

Hur man skapar uppgifter - Mobil

Om du har fått rättigheterna kan du skapa uppgifter.

För att göra detta, från Hem-fliken, klicka på Ny uppgift.

Om det behövs kan du också bifoga en bild eller fil som förklarar din uppgift, skriva ett ämne för din uppgift och välja en plats på ritningen av din bostad. Skicka ärendet genom att trycka på -ikonen.

Meddelanden - Mobil

När du loggar in kan du se de meddelanden som delats med dig av projektledaren. Klicka på det för att se hela meddelandet:

Filer - Mobil

Du kan komma åt de filer som delas med dig i Filer-fliken.

Hur man skapar uppgifter - Skrivbord

Om du har fått rättigheterna kan du skapa ärenden. För att göra detta, gå till:

Uppgifter Alla uppgifter Ny uppgift.

Du kan använda planritningen av din bostad för att välja platsen för uppgiften. Klicka på våningsplansritningen för att välja platsen.

Du kan sedan fylla i ämnet och beskrivningen. Om det behövs kan du också bifoga en bild eller fil från din dator.

Hur man ser meddelanden - Skrivbord

Meddelanden kan ses i:

Apartments Meddelanden eller från Hem-skärmen.
När du loggar in kan du se de meddelanden som delats med dig. Klicka på det för att se hela meddelandet: