Den här artikeln beskriver hur du hanterar dina arbetsorder i Dalux FM-appen och hur du svarar på dem efter att de är slutförda.
Svara på arbetsorder
Du kan trycka på en arbetsorder från Arbetsorder eller Platser för att öppna den och få all information direkt på plats för att slutföra ordern. Den talar om exakt var och vad arbete ska utföras.
Svara på arbetsordern genom att trycka på . Du kan välja mellan 4 valmöjligheter:
Starta arbetsorder: Använd detta när du påbörjar en arbetsorder för att informera ansvarig person och kollegor.
Avvisa (Stäng): Avvisa arbetsordern och informera ansvarig person om det.
Slutför (Stäng): Efter att du har slutfört arbetsordern, informera ansvarig person att du är klar. Om det är inställt, lägg till den tid du har spenderat på uppgiften.
Lägg till anteckning: Lägg till en anteckning för ditt team eller fastighetsförvaltare utan att ändra orderstatusen.
Om du har lämpliga användarrättigheter kan du redigera information i arbetsordern som du fått innan du svarar på den. För att göra detta, använd knappen högst upp. Den ursprungliga informationen kommer fortfarande spåras i arbetsorderns historik.
Du har också möjligheten att ladda ner arbetsordern som en rapport vid behov genom att trycka på
'Hämta rapport'.
När du lägger till din tidsregistrering till arbetsordern, väljs ett standard tidskonto, definierat av administratören, ut för dig. Du kan fortfarande ändra detta vid behov.
Arbetsorderinkorgar
När du loggar in i Dalux FM-appen, landar du automatiskt på Arbetsorder fliken. Här kan du se alla arbetsorder som är tilldelade dig och ditt team, samt arbetsorder som redan har avslutats.
Arbetsorder
Teamets alla arbetsorder: Här kan du hitta alla arbetsorder som är och har varit tilldelade ditt team.
Min inbox: Denna mapp visar alla arbetsorder som du är satt som ansvarig för.
Teamets inbox: Denna mapp visar alla arbetsorder som för närvarande är tilldelade ditt team, vare sig du är satt som ansvarig eller en annan team-medlem.
Överskriden: Här kan du hitta alla arbetsorder som är tillgängliga för dig och som har en deadline som redan har passerat.
Externa arbetsorder: Här är en översikt över arbetsorder skickade till externa leverantörer där du är involverad.
Stängda arbetsorder
Slutförd, stängd: Denna mapp visar alla arbetsordrar som är tillgängliga för dig och som har slutförts och accepterats av alla parter.
Avvisad, stängd: Alla arbetsorder du har avvisat listas i denna mapp.
Hitta arbetsorder
För att hitta specifika arbetsordrar kan du söka, filtrera och sortera dem antingen i dina inkorgar eller på platser.
Hitta arbetsorder i mappar
Klicka på en mapp och skriv in ditt sökord i Sök-fältet för att hitta alla arbetsordrar med ditt sökord.
Precis nedan kan du antingen snabbfiltrera för en av de föreslagna attributen eller trycka på för att välja bland alla tillgängliga attribut för dina filterinställningar.
Här kan du också ändra hur posterna sorteras. Som standard sorteras arbetsorder efter närmaste deadline-datum, men du kan ändra det till att sortera efter avstånd från din GPS-position eller gruppera efter fastigheter.
Hitta arbetsorder på platser
Du kan också hitta arbetsorder i fliken platser. Klicka på menyn Arbetsorder högst upp på skärmen och ställ in filter för att visa önskade objekt på kartan eller välj en specifik byggnad. Gå till 'Visa byggnad', sedan till Arbetsorder, för att hitta alla arbetsorder i denna byggnad.
Svara på arbetsorder offline
Om det inte finns någon internetanslutning på plats rekommenderas det att förbereda Dalux-appen för offline-användning. Du kan ladda ner alla arbetsordrar och rumsinformation genom att gå till
Mer 'Hämta PM för användning offline'
När du nu svarar på arbetsorder, sparas det i 'Utkorg', som du hittar i Mer menyn, och synkroniseras automatiskt efter att du får en stabil internetanslutning.
Starta arbetsorder: Använd detta när du påbörjar en arbetsorder för att informera ansvarig person och kollegor.
Avvisa (Stäng): Avvisa arbetsordern och informera ansvarig person om det.
Slutför (Stäng): Efter att du har slutfört arbetsordern, informera ansvarig person att du är klar. Om det är inställt, lägg till den tid du har spenderat på uppgiften.
Lägg till anteckning: Lägg till en anteckning för ditt team eller fastighetsförvaltare utan att ändra orderstatusen.
Teamets alla arbetsorder: Här kan du hitta alla arbetsorder som är och har varit tilldelade ditt team.
Min inbox: Denna mapp visar alla arbetsorder som du är satt som ansvarig för.
Teamets inbox: Denna mapp visar alla arbetsorder som för närvarande är tilldelade ditt team, vare sig du är satt som ansvarig eller en annan team-medlem.
Överskriden: Här kan du hitta alla arbetsorder som är tillgängliga för dig och som har en deadline som redan har passerat.
Externa arbetsorder: Här är en översikt över arbetsorder skickade till externa leverantörer där du är involverad.