Hur man navigerar i FM på mobil

I den här artikeln täcker vi grundläggande navigering och funktioner i Dalux FM-mobilappen. Denna artikel täcker endast Dalux FM-appen och inte HelpDesk-appen.

Om du är osäker på hur du loggar in i Dalux FM-mobilappen, läs den här artikeln: Hur man skapar en profil och loggar in i Dalux FM.

Observera att mobilappen kan se annorlunda ut beroende på vilka moduler som är aktiverade i din Dalux FM-instans och vilken användarroll du har i din instans.

Arbetsorder

När du loggar in och väljer en Dalux FM-instans kommer du till Arbetsorder-fliken.

Denna flik visar alla inkorgar för dig och ditt team. Här kan du se alla HelpDesk-Ärenden och arbetsordrar som är relevanta för dig.

Numret bredvid varje inkorg visar antalet öppna ärenden eller arbetsorder.

Från denna skärm kan du också skanna en QR-kod genom att trycka på -ikonen längst upp. Skanning av en Dalux FM QR-kod leder dig antingen till rummet eller asset som den är länkad till.

Skapa ny arbetsorder

Skapa nya arbetsordrar genom att antingen klicka på -ikonen längst ned på skärmen eller skanna QR-koden. Alternativt kan du också skapa arbetsorder från Platser. Alla dessa alternativ beskrivs här mer detaljerat: Hur man skapar arbetsorder på mobil.

Hitta arbetsorder

När du öppnar en mapp kan du sortera och filtrera vyn för att få exakt den information du behöver. En uppsättning standardfilter, som deadline och prioritet, finns tillgängliga för snabb åtkomst.

Du kan ange fler filter- och sorteringsalternativ genom att trycka på -ikonen. Detta öppnar ett nytt fönster där filtret kan anpassas. Observera att du kan välja flera värden innan du klickar på 'Tillämpa'. På så sätt kan du snabbt skapa specifika filter när du är på språng.

Du kan vända ordningen på sorteringen genom att klicka på -ikonen längst upp till höger.

Assets

I Assets-fliken kan du se alla tillgångar i din instans och till och med skapa och redigera dem. Se till att du har rätt behörigheter för att göra det.

När du öppnar en asset visas all dess information, bilder och eventuella dokument som är bifogade till den.

Detta gör det enkelt att hitta dokumentation och information för assets medan du är på språng.

Skapa nya assets

Du kan skapa assets genom att klicka på -ikonen längst ner på skärmen. Alternativt kan du också skapa assets från Platser.

Att skapa assets i mobilappen beskrivs mer detaljerat i denna artikel: Hur man skapar FM Assets på mobil.

Hitta assets

Du kan använda olika filteralternativ för att hitta den asset du söker. Byggnader, klassificeringar och ämnesområden kan väljas direkt i filterfältet. Numret bredvid listposten visar antalet assets med detta attribut.

Ställ in ytterligare filter och sortera resultaten efter olika attribut genom att klicka på -ikonen.

Du kan också skanna en QR-kod genom att trycka på -ikonen längst upp i Assets-menyn. Att skanna en Dalux FM QR-kod för ett asset öppnar omedelbart asset i appen.

Observera att du endast kan öppna QR-koder som tillhör din nuvarande instans. Dalux FM meddelar dig om QR-koden tillhör en annan instans.

Platser

När du går till Platser, öppnas fliken i kartvyn. Om du har gett Dalux FM-appen tillåtelse att komma åt din plats zoomar kartan in på din nuvarande plats. Du kan också trycka på ikonen för att zooma in på din plats om du har navigerat bort.

Du kan ändra vy genom att klicka på -ikonen. Här kan du välja mellan 'Standard' och 'Satellit' kartor. Om din administratör har ställt in anpassade kartlager kommer du att hitta ytterligare alternativ. Du kan också växla mellan att se Byggnader och Utemiljöer. Om du vill se alla dina byggnader i en listvy, klicka på ikonen och välj 'Visa byggnader i lista'.

Zooma in eller ut genom att nypa på skärmen. När du zoomar ut kommer dina byggnader och utemiljöer att grupperas och visas som en punkt med ett nummer. Genom att klicka på en punkt zoomar du in på den valda gruppen och visar byggnaderna och utemiljöerna mer i detalj.

Högst upp i kartvyn kan du ändra filtret genom att trycka på -ikonen. Detta kan användas för att visa arbetsordrar, ärenden, assets eller bilder på kartan.

När du klickar på en byggnad på kartan har du valmöjligheten att 'Visa byggnad' eller 'Skapa'.

Visa byggnad

Detta öppnar byggnaden och visar all information kopplad till byggnaderna, som ritningar och dokument.

Du kan se allmän information om byggnaden genom att trycka på ikonen.

Du kan se kontaktpersonens information och byggnadens leverantörer genom att trycka på ikonen i det övre högra hörnet.

Nedan hittar du en översikt över Arbetsordrar, Ärenden och Assets som är kopplade till byggnaden. För arbetsordrar ser du också om någon av dem är försenade.

Skapa

Om du väljer en byggnad och trycker på 'Skapa' (beroende på användarbehörigheter och aktiverade moduler) får du möjlighet att skapa nya Arbetsordrar, Ärenden, Assets och bilder.

Du kan lära dig mer om dessa alternativ i följande artiklar:

• Hur man skapar Arbetsorder på mobil
• Hur man skickar Ärenden med HelpDesk mobilapp
• Hur man skapar FM Assets på mobil

Mer

Under fliken Mer kan du:

• Hjälp - Få tillgång till Dalux HjälpCenter
• Om - Se den aktuella versionen av appen
• Hämta PM för användning offline - Laddar ner data för användning offline
• Kom ihåg filter - Sparar de senaste filterinställningarna för nästa gång du öppnar appen
• Aktivera push-notiser - Aktiverar push-notiser för relevanta ändringar av arbetsorder och biljetter du är involverad i.
• Utkorg - Visar eventuella ändringar du gjort som inte skickats från din telefon än om du arbetade offline
• Ladda data på nytt - Uppdaterar Dalux FM-instansen och laddar om all data i bakgrunden
• Ändra instans - Om din profil är kopplad till flera Dalux FM-instanser kan du byta mellan dem här. Om du är del av ett Dalux Build-projekt kan du också växla till det här.
• Logga ut - Logga ut från Dalux FM