Jak skonfigurować Apartments

Ten artykuł opisuje, jak skonfigurować funkcję Apartments w Dalux.

Apartments jest zaprojektowane do użytku, gdy budynek jest jeszcze w fazie budowy, ale niektórzy właściciele zaczęli się wprowadzać. Głównym celem funkcji jest umożliwienie dobrej komunikacji między nowymi mieszkańcami, właścicielami projektu a podwykonawcami.

Możesz przeczytać więcej o tym, jak mieszkaniec Apartments może korzystać z Apartments w tym artykule: Jak korzystać z Apartments.

Jak aktywować Apartments

Aby aktywować, przejdź do Ustawienia Field Dodaj funkcje 'Apartments' Aktywuj:

Jak skonfigurować Apartments

Ustawienia ogólne

Możesz ustawić obraz pulpitu nawigacyjnego, który będzie wyświetlany wszystkim mieszkańcom. Zrobisz to tutaj:

Ustawienia Field Apartments 'Obraz pulpitu nawigacyjnego'.

Strefy

Każda jednostka w apartamencie powinna być jedną strefą.

Aby skonfigurować strefy, możesz przeczytać ten artykuł: Strefy i warstwy stref.

Możesz wybrać, której warstwy strefy użyć dla Apartments:

Ustawienia Field Apartments 'Warstwa strefy' Wybierz odpowiednią warstwę strefy do użycia:

Utwórz jednostki Apartments

Aby utworzyć jednostki, przejdź do Apartments Jednostka Dodaj jednostkę.

Jednostki mogą być automatycznie generowane z różnych stref na wybranej warstwie strefy dla Apartments, wybierając 'Utwórz ze stref'. Jeśli twoja warstwa strefy jest poprawnie skonfigurowana, proces ten przebiega bardzo szybko i łatwo.

Jednostki można również tworzyć ręcznie. Nazwij jednostkę, dodaj opis, jeśli to istotne, i dodaj strefę.

W razie potrzeby możesz dać nowym mieszkańcom możliwość zgłaszania problemów. Aby to zrobić, zaznacz pole 'Włączono' i wybierz datę rozpoczęcia oraz zakończenia, w którym właściciele mogą zgłaszać swoje problemy.

Dodaj mieszkańców

Aby dodać mieszkańców, możesz zaprosić ich za pośrednictwem ich adresów e-mail. Aby to zrobić, wybierz ich jednostkę i kliknij Dodaj pod 'Mieszkańcy'.

Dodając mieszkańców, możesz wprowadzić więcej informacji, takich jak imię, numer telefonu i niestandardową wiadomość zaproszenia. Pamiętaj, że kiedy mieszkaniec się zarejestruje, wpisuje swoje imię, co nadpisuje imię, które wprowadziłeś.

Rodzaje spotkań

Rodzaje spotkań pomagają kategoryzować twoje spotkania z mieszkańcami lub dla nich. Możesz utworzyć różne rodzaje spotkań, przechodząc do:

Ustawienia Field Apartments 'Rodzaje spotkań' Dodaj.

Jak używać Apartments jako administrator

Włącz problemy i ustaw ostateczne terminy

Możesz pozwolić swoim mieszkańcom na zgłaszanie problemów bezpośrednio w Dalux. Problemy trzeba aktywować dla każdej jednostki, a data rozpoczęcia i termin składania muszą zostać ustawione. Aby włączyć problemy, wybierz jedną lub więcej jednostek i kliknij Edytuj. Następnie włącz zgłaszanie problemów i ustal datę rozpoczęcia i zakończenia.

Jeśli zaktualizujesz daty, możesz wybrać, aby powiadomić mieszkańców e-mailem.

Zobacz i zajmij się problemami wysłanymi przez mieszkańców

Aby zająć się problemami wysłanymi przez mieszkańców, przejdź do Wszystkie problemy. Skrzynka odbiorcza zawiera zarówno nowe, bieżące, jak i zakończone problemy.

Problemy są wyświetlane w widoku listy, a więcej informacji o wyszukiwaniu i korzystaniu z filtrów można znaleźć w tym artykule: Wyszukiwanie i filtry w Field.

Otwórz problem, klikając go dwukrotnie lub wybierając problem z listy i klikając Pokaż.

• Zamknij - Zamknij zadanie z wiadomością do mieszkańca. Zamknięcie można wykonać, gdy problem został rozwiązany lub jeśli nie jest istotny. Zamknięte problemy zostaną przeniesione do Zakończone.
• Odpowiedź - Wyślij wiadomość do mieszkańca, na przykład aktualizację, że problem jest rozwiązywany lub jeśli potrzebujesz więcej informacji. Problemy będą przeniesione do Bieżące.
• Link do - Połącz problem z nowym zadaniem Field. Jest to szczegółowo opisane poniżej

Możesz połączyć problem z apartamentu z nowym zadaniem. To tworzy nowe zadania w Field zgodnie z ustawionym przepływem pracy. Możesz zrobić to tylko dla rodzajów zadań i osób odpowiedzialnych, dla których normalnie masz uprawnienia.

Następnie wybierz odpowiedzialnego wykonawcę (możesz też dodać termin, załączniki i opisać to w opisie):

Połączone zadanie będzie wyświetlane na górze problemu i można je łatwo otworzyć. Można również zobaczyć status połączonego zadania. Gdy zadania zostaną zakończone, problem można zamknąć.

Udostępnij dokumenty mieszkańcom

Aby udostępnić dokumenty mieszkańcom, przejdź do:

Apartments Pliki Prześlij.

Gdy dokumenty znajdą się na platformie, nie zapomnij kliknąć Udostępnij jednostkom i wybierz, które jednostki powinny mieć dostęp do każdego dokumentu:

Wyślij ogłoszenia do mieszkańców

Aby wysłać informacje do mieszkańców, przejdź do:

Apartament Ogłoszenia Nowe ogłoszenie.

Następnie wybierz jednostki, które powinny otrzymać informację, napisz temat i wiadomość, i ustal, czy powinien być okres widoczności. Następnie wyślij ogłoszenie, klikając 'Wyślij'.

Mieszkańcy otrzymają powiadomienie e-mail z twoją wiadomością. Ogłoszenie jest również wyświetlane w Dalux.

Twórz spotkania

Możesz zaprosić mieszkańców na spotkania. Każde spotkanie może być tylko dla jednej jednostki. Aby utworzyć spotkanie, przejdź do:

Apartments Kalendarz Nowe spotkanie

Stąd wybierasz następujące opcje:

• Typ spotkania
• Jednostka
• Lokalizacja
• Opis
• Czas - Aby znaleźć czas, możesz zaproponować wiele opcji zamiast jednej. Aby to zrobić, kliknij Dodaj alternatywny czas. Można dodać do 3 opcji.
• Uczestnik(i) - Możesz zaprosić więcej uczestników, klikając Dodaj uczestnika
• Powiązany problem