Jak używać Apartments

Ten artykuł opisuje, jak korzystać z funkcji Apartments.

Możesz używać Apartments w Dalux do zgłaszania problemów w Twoim mieszkaniu oraz przeglądania ogłoszeń, plików i zaproszeń na spotkania od właściciela budynku.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skonfigurować funkcję w tym artykule: Jak skonfigurować Apartamenty.

Jak używać Apartments

Zarejestruj się i zaloguj

Jak zarejestrować się w Dalux
Jeśli kierownik projektu zaprosił Cię, otrzymałeś wiadomość e-mail z zaproszeniem do Dalux. Kliknij 'Zaakceptuj zaproszenie', aby zacząć tworzyć swoje konto użytkownika w Dalux.

Należy pamiętać, że nie można używać Apartments z adresem e-mail, który jest już zarejestrowany w Dalux.

Alternatywnie, jeśli w Twoim mieszkaniu znajduje się kod QR, zeskanuj go telefonem lub tabletem, a zostaniesz utworzony jako właściciel konkretnego mieszkania.

Na komputerze możesz zalogować się na stronie https://build.dalux.com/client/login i wypełnić swoje dane użytkownika.

Jak działają problemy i komunikacja w Apartments

Po utworzeniu problemu w Apartments komunikacja odnośnie problemu będzie odbywać się wyłącznie w Dalux. Oznacza to, że jeśli administrator apartamentu odpowie na problem, który utworzyłeś, będziesz musiał zalogować się do Dalux, aby odpowiedzieć.

Jak tylko administrator apartamentu odpowie na twój problem, otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail. Nie możesz odpowiedzieć na tego e-maila. Zamiast tego powinieneś kliknąć link do problemu w e-mailu.

Niestety, Dalux nie może pomóc w rozwiązywaniu specyficznych problemów w Twoim mieszkaniu, które muszą być rozwiązane przez odpowiedzialną firmę.

W zależności od statusu twojego problemu możesz:

Zamknij - Zamknij problem, jeśli odpowiedź jest akceptowalna lub problem przestał być istotny
Odpowiedź - Wyślij wiadomość do administratora apartamentu
Otwórz ponownie - Ponownie otwiera problem, jeśli został zamknięty przez pomyłkę lub bez rozwiązania

Jak tworzyć problemy - Mobilnie

Jeśli masz nadane uprawnienia, możesz tworzyć problemy.

Aby to zrobić, z zakładki Strona główna, kliknij Nowy problem.

Jeśli to konieczne, zrób zdjęcie lub dołącz plik wyjaśniający Twój problem, wpisz temat swojego problemu i wybierz lokalizację na rysunku Twojego mieszkania. Wyślij problem, wciskając ikonę .

Ogłoszenia - Mobilnie

Po zalogowaniu możesz zobaczyć ogłoszenia udostępnione przez kierownika projektu. Kliknij na to, aby zobaczyć pełną wiadomość:

Pliki - Mobilnie

Możesz uzyskać dostęp do udostępnionych plików w zakładce Pliki.

Jak tworzyć problemy - Desktop

Jeśli masz nadane prawa, możesz tworzyć problemy. Aby to zrobić, przejdź do:

Problemy Wszystkie problemy Nowy problem.

Możesz użyć planu piętra swojego mieszkania, aby wybrać lokalizację problemu. Kliknij na plan piętra i wybierz lokalizację.

Możesz wtedy wypełnić temat i opis. Jeśli to konieczne, możesz również dołączyć obraz lub plik z Twojego komputera.

Jak zobaczyć ogłoszenia - Desktop

Ogłoszenia można zobaczyć w:

Apartments Ogłoszenia lub ze Strony głównej.
Kiedy się zalogujesz, możesz zobaczyć ogłoszenia udostępnione ci. Kliknij na to, aby zobaczyć pełną wiadomość: