Pytania i odpowiedzi w przetargu

W tym artykule omówimy, jak włączyć pytania i odpowiedzi dla twojego przetargu oraz jak odpowiadać na pytania zadawane przez oferentów.

Korzystając z funkcji pytań i odpowiedzi, możesz łatwo zarządzać pytaniami od oferentów dla twojego przetargu z wieloma opcjami na udzielanie odpowiedzi. 

Włącz i skonfiguruj pytania i odpowiedzi

Zarządzaj pytaniami

Odpowiadanie na pytania można przeprowadzić na kilka różnych sposobów. 

Nowa odpowiedź ogólna

Aby utworzyć ogólną odpowiedź na pytanie, przejdź do Pytania/Odpowiedzi Nowe.

Jest to idealne rozwiązanie w przypadku pytań, które były zadawane wielokrotnie, lub jeśli pytanie zawierało informacje osobiste, których nie chcesz udostępniać wszystkim oferentom.

Następnie wypełnij tytuł i treść odpowiedzi:

Odpowiedzi ogólne są zawsze publikowane natychmiast po wysłaniu i nie mogą być ustawione jako prywatne.

Ponieważ pytania nie będą automatycznie oznaczane jako odpowiedziane, pamiętaj, aby zrobić to ręcznie, aby śledzić, które zostały już obsłużone, a które nadal wymagają odpowiedzi.

Bezpośrednia odpowiedź

Odpowiedz na pytanie, zaznaczając je w widoku listy i klikając Odpowiedz na pasku narzędzi. Alternatywnie otwórz pytanie i kliknij Odpowiedz bezpośrednio stamtąd.

To otworzy okno, w którym możesz bezpośrednio odpowiedzieć. Wypełnij odpowiedź i kliknij 'Wyślij':

Odpowiedź będzie wyświetlana jako bezpośrednia odpowiedź w widoku listy pytań, oznaczona prefiksem 'Re:' przed tytułem i wcięciem dla wpisu:

Publikuj pytania

Opublikowanie pytania czyni je widocznym dla wszystkich oferentów w projekcie, jednak informacje o oferencie pozostaną ukryte.

Aby opublikować pytanie, wybierz je i kliknij Opublikuj pytanie lub otwórz pytanie, klikając je dwukrotnie lub zaznaczając je i klikając Pokaż.

Opublikowanie pytania spowoduje opublikowanie wszystkich powiązanych odpowiedzi.