Hvordan bruke Apartments

Denne artikkelen beskriver hvordan du bruker Apartments-funksjonen.

Du kan bruke Apartments i Dalux til å rapportere saker i boligen din, samt se kunngjøringer, filer og møteinvitasjoner fra bygningseieren din.

Du kan lese mer om hvordan du setter opp funksjonen i denne artikkelen: Slik setter du opp Apartments.

Hvordan bruke Apartments

Registrer deg og logg inn

Hvordan registrere deg i Dalux
Hvis en prosjektleder har invitert deg, har du mottatt en invitasjons-e-post til Dalux. Klikk på 'Godta invitasjon' for å begynne å opprette brukeren din i Dalux.

Vennligst merk at du ikke kan bruke Apartments med en e-postadresse som allerede er registrert i Dalux.

Alternativt, hvis det finnes en QR-kode i boligen din, skann den med telefonen eller nettbrettet ditt, så blir du opprettet som eier av den aktuelle boligen.

På skrivebordet kan du logge inn på https://build.dalux.com/client/login og fylle ut brukerinformasjonen din.

Hvordan problemer og kommunikasjon fungerer i Apartments

Når du har opprettet en sak i Apartments, vil kommunikasjon om saken kun foregå i Dalux. Dette betyr at hvis leilighetsadministratorer svarer på en sak du har opprettet, må du logge inn i Dalux for å svare.

Så snart en leilighetsadministrator har svart på saken din, vil du motta en automatisk e-postvarsling. Du kan ikke svare på denne e-posten. I stedet bør du følge lenken til saken i e-posten.

Dessverre kan ikke Dalux hjelpe med spesifikke problemer i din bolig, disse må håndteres av det ansvarlige firma.

Avhengig av problemets status kan du:

Lukk - Lukk problemet hvis svaret er akseptabelt eller problemet ikke lenger er relevant
Svar - Send en melding tilbake til leilighetsadministratoren
Åpne på nytt - Åpner problemet på nytt hvis det ble lukket ved en feil eller uten en løsning

Hvordan opprette problemer - Mobil

Hvis du har fått tildelt rettighetene, kan du opprette saker.

For å gjøre dette, fra Hjem-fanen, klikk Ny sak.

Hvis relevant, ta et bilde eller legg ved en fil som forklarer saken din, skriv et emne for saken din, og velg en plassering på tegningen av boligen din. Send problemet ved å trykke på -ikonet.

Kunngjøringer - Mobil

Når du logger inn, kan du se kunngjøringene som er delt med deg av prosjektlederen. Klikk på den for å se hele meldingen:

Filer - Mobil

Du får tilgang til filene som er delt med deg i Filer-fanen.

Hvordan opprette problemer - Skrivebordsapp

Hvis du har fått tildelt rettighetene, kan du opprette saker. For å gjøre det, gå til:

A0SakerA0 Alle saker Ny sak.

Du kan bruke etasjeplanen til boligen din til å velge plasseringen av saken. Klikk på etasjeplanen for å velge plasseringen.

Du kan deretter fylle ut emnet og beskrivelsen. Hvis nødvendig kan du også legge ved et bilde eller en fil fra din PC.

Hvordan se kunngjøringer - Skrivebordsapp

Kunngjøringer kan sees i:

Apartments Kunngjøringer eller fra Hjem-skjermen.
Når du logger inn, kan du se kunngjøringene som er delt med deg. Klikk på den for å se hele meldingen: