Hvis byggelederen identifiserer et avvik på stedet som krever at du handler, kan de opprette et kvalitetsavvik i Dalux. Dette følger en strukturert arbeidsflyt som sørger for at oppgaven sendes direkte til deg som underentreprenør.
Å håndtere disse kvalitetsavvikene tidlig bidrar til å redusere dobbeltarbeid senere. Et detaljert svar dokumenterer arbeidet ditt og gir bevis på at du har håndtert avviket, slik at du unngår eventuelle krav.
Hva er et kvalitetsavvik
Et kvalitetsavvik er en strukturert oppgave, sendt av byggelederen og brukt til å rapportere arbeid som må rettes.
Det er en handlingsrettet oppgave med et tydelig formål: å få noe korrigert.
Det gir tydelige forventninger, definert ansvar og full oversikt over hva som må rettes, og hjelper deg med å løse avvik raskere og dokumentere det utførte arbeidet.
Hvor du finner kvalitetsavvik i Dalux Field
Som underentreprenør håndterer du hovedsakelig kvalitetsavvik via mobilappen, noe som gir deg tilgang til prosjektinformasjon direkte på stedet uten behov for en datamaskin.
Innboksen din fungerer som det sentrale knutepunktet for innkommende kvalitetsavvik, og du bør sjekke den regelmessig.
Åpne og gjennomgå et kvalitetsavvik
En oppgave er delt inn i tre hoveddeler, som hver viser spesifikk informasjon:
|
Oppgavedetaljer Den første delen viser oppgavetittelen og metadata, som etasje, frist osv. |
Plassering Den midterste delen viser oppgavens plassering: 1 (venstre) er generell, 2 (høyre) er presis. |
Kommunikasjon Den siste delen inneholder alle meldinger mellom deg og byggelederen, samt vedlagte bilder. |
Svar på et kvalitetsavvik
Du har to hovedmåter å svare på et kvalitetsavvik på: "Rapport ferdig" eller "Avvis".
Rapport ferdig:
Når du har fullført arbeidet, marker oppgaven som klar og gi et tydelig svar.
Legg til en kort melding som beskriver hva du har gjort, og ta med et bilde av lokasjonen for å dokumentere rettingen.
Avvis:
Hvis du ikke er enig i at avviket er ditt ansvar, eller informasjonen som er gitt er uklar, kan du avvise kvalitetsavviket med en tydelig forklaring. Avvis bare kvalitetsavviket hvis:
- Oppgaven er ikke dekket av kontrakten din
- Du forårsaket ikke avviket
- Ansvaret ligger tydelig hos en annen part
Ikke bruk avvisning hvis avviket er uklart eller ikke kan finnes på stedet.
I slike tilfeller bruker du "Rapport ferdig" og forklarer situasjonen i stedet, som vist ovenfor.
Slik ser et godt svar ut
Et godt svar oppfyller følgende kriterier:
- Tydelig og direkte
- Bilder er gitt som bevis på fullføring
- Enkelt for byggelederen å forstå
- Fullstendig nok til å unngå oppfølgingsspørsmål
Les mer
Vi anbefaler at du følger trinnvise artikler før du går i dybden på funksjonene, men hvis du vil lese mer om hvordan du sender oppgaver mer detaljert, kan du lese denne artikkelen: Slik svarer du på oppgaver.
I neste artikkel lærer du hva en RFI er, hvordan du oppretter og sender en fra stedet, og hvordan du håndterer svar i innboksen din.