Spørsmål og svar i et anbud

I denne artikkelen vil vi gå gjennom hvordan du kan aktivere spørsmål og svar for ditt anbud og hvordan du skal besvare spørsmål stilt av anbudsgiverne.

Ved å bruke spørsmål og svar-funksjonen kan du enkelt administrere spørsmål fra anbudsgiverne for ditt anbud med flere alternativer for hvordan du kan gi svar. 

Aktiver og sett opp spørsmål og svar

Administrer spørsmål

Svare på spørsmål kan gjøres på flere ulike måter. 

Generelt svar

For å opprette et generelt svar på et spørsmål, gå til Spørsmål/Svar Ny.

Dette er ideelt for å håndtere spørsmål som har blitt stilt flere ganger, eller hvis spørsmålet inneholdt personlig informasjon du ikke ønsker å dele med alle tilbydere.

Fyll deretter ut en tittel og innhold for svaret:

Generelle svar publiseres alltid umiddelbart ved sending og kan ikke settes som private.

Siden spørsmål ikke automatisk blir markert som besvart, må du sørge for å gjøre det manuelt for å holde oversikt over hvilke som er besvart og hvilke som fortsatt trenger et svar.

Direkte svar

Svar på et spørsmål ved enten å markere det i listevisningen og klikke Svar i verktøylinjen. Alternativt kan du åpne spørsmålet og klikke Svar direkte derfra.

Dette åpner et vindu der du kan svare direkte. Fyll inn svaret og klikk 'Send':

Svaret vil bli vist som et direkte svar i listevisningen for spørsmålene, ved å bli merket med 'Re:' som et prefiks til tittelen og et innrykk for oppføringen:

Publiser spørsmål

Publisering av et spørsmål gjør det synlig for alle anbudsgivere i prosjektet, men anbudsgiverens informasjon vil forbli skjult.

For å publisere et spørsmål, velg det og klikk Publiser spørsmålet eller åpne spørsmålet ved å dobbeltklikke på det, eller ved å velge det og klikke Vis.

Å publisere et spørsmål vil publisere alle tilhørende svar.