Dit artikel behandelt hoe je de Apartments-functie gebruikt.
Je kunt Apartments in Dalux gebruiken om taken te melden in de woning, en aankondigingen, bestanden en vergaderuitnodigingen van de gebouweigenaar te zien.
Je kunt meer lezen over hoe je de functie instelt in dit artikel: Hoe Apartments in te stellen.
Hoe gebruik je Apartments
Aanmelden en inloggen
Hoe te registreren in Dalux
Als een projectmanager je heeft uitgenodigd, heb je een uitnodigingsemail voor Dalux ontvangen. Klik op 'Accepteer de uitnodiging' om je gebruiker in Dalux aan te maken.
Let op, u kunt geen Apartments gebruiken met een e-mailadres dat al in Dalux is geregistreerd.
Als alternatief, als er een QR-code in je woning aanwezig is, scan deze met je telefoon of tablet en je wordt aangemaakt als eigenaar van die specifieke woning.
Op de desktop kun je inloggen op https://build.dalux.com/client/login en je gebruikersinformatie invullen.
Hoe werken taken en communicatie in Apartments
Zodra je een taak in Apartments hebt aangemaakt, zal communicatie over de kwestie alleen binnen Dalux plaatsvinden. Dit betekent dat als de aannemer of de beheerder van de woning reageert op een taak die je hebt aangemaakt, je moet inloggen op Dalux om te antwoorden.
Zodra de aannemer of beheerder van de woning heeft gereageerd, ontvang je een automatische e-mailmelding. Je kunt niet op deze e-mail antwoorden. In plaats daarvan moet je de link naar de kwestie in de e-mail volgen.
Helaas kan Dalux niet helpen met specifieke problemen in je woning, deze moeten worden afgehandeld door het verantwoordelijke bedrijf.
Afhankelijk van de status van je taak kun je:
-
Afsluiten - Sluit af als het antwoord naar wens is of de kwestie niet langer relevant is
-
Antwoord - Stuur een bericht terug naar de beheerder van het Bewonersportaal
-
Heropenen - Heropent de kwestie als deze per ongeluk of zonder oplossing was afgesloten
Hoe nieuwe taken aanmaken - Mobiel
Als je de rechten hebt gekregen, kun je nieuwe taken aanmaken.
Om dit te doen, ga in het Home-tabblad naar
Nieuwe taak.
Neem indien relevant een foto of voeg een bestand toe waarin je kwestie wordt uitgelegd, schrijf een onderwerp voor je kwestie en selecteer een locatie op de tekening van je woning. Stuur de kwestie door op het -icoon te drukken.
Aankondigingen - Mobiel
Wanneer je inlogt, kun je de aankondigingen zien die door de projectmanager met je zijn gedeeld. Klik erop om het volledige bericht te zien:
Bestanden - Mobiel
Je kunt toegang krijgen tot de met jou gedeelde bestanden in het Bestanden-tabblad.
Hoe nieuwe taken aanmaken - Desktop
Als u de rechten heeft gekregen, kunt u problemen aanmaken. Om dit te doen, ga naar:
Taken
Alle taken
Nieuwe taak.
Je kunt het vloerplan van je woning gebruiken om een locatie van de kwestie te selecteren. Klik op de plattegrond om de locatie te selecteren.
Je kunt dan het onderwerp en de beschrijving invullen. Indien nodig kun je ook een afbeelding of bestand vanaf uw computer toevoegen.
Hoe aankondigingen bekijken - Desktop
Aankondigingen kunnen gezien worden in:
Apartments
Aankondigingen of vanaf het
Home-scherm.
Wanneer je inlogt, kun je de met jou gedeelde aankondigingen zien. Klik erop om het volledige bericht te zien:
Bestanden - Desktop
Je kunt de met jou gedeelde bestanden openen in het Bestanden-tabblad:
Hoe deelnemen aan een vergadering - Desktop
Wanneer je bent uitgenodigd voor een vergadering, ontvang je een uitnodiging per e-mail. Als alternatief kun je het ook zien op Dalux door naar de volgende locatie te gaan:
Apartments
Vergaderingen.
Om de vergadering te accepteren, klik op Tonen
Selecteer een van de vermelde vergadertijden
'Vergadering accepteren':