Als onderaannemers vragen hebben, kunnen zij in Dalux een RFI aanmaken via een speciale workflow die ervoor zorgt dat deze rechtstreeks naar jou wordt gestuurd als uitvoerder. Het is jouw verantwoordelijkheid om vragen die op de bouwplaats naar voren komen te verduidelijken en te coördineren en tijdig te reageren.
Wat is een RFI
Een RFI (Request for Information) is een gestructureerde vraag die wordt gebruikt om onduidelijkheden in een bouwproject te verduidelijken voordat het werk verdergaat.
Onderaannemers dienen doorgaans RFI's in wanneer onduidelijke ontwerpdetails, ontbrekende informatie in tekeningen, vragen over installatie of conflicten tussen documenten onzekerheid veroorzaken.
Deze vragen blokkeren hun werk vaak en hebben aanzienlijk invloed op de voortgang op de bouwplaats.
Waar je RFI's vindt in Dalux Field
Als construction manager behandel je RFI's voornamelijk op desktop, waar je toegang hebt tot projectdocumentatie die nauwkeurige en goed onderbouwde reacties ondersteunt. Je inbox dient als centraal punt voor binnenkomende RFI's en je moet deze regelmatig controleren.
Hoe je op een RFI reageert
Het reageren op een RFI hangt ervan af of je deze direct kunt beantwoorden of dat je hulp van een ontwerper nodig hebt.
Taak is afgerond:
Als je het antwoord weet, kun je de RFI als afgerond melden en een duidelijk en volledig antwoord geven.
De onderaannemer zal de RFI ofwel goedkeuren, waarna deze wordt afgesloten, of deze afwijzen als er meer informatie nodig is. In dat geval wordt deze teruggestuurd naar je inbox.
Toewijzen:
Als input van de ontwerper vereist is, wijs het ticket aan hen toe en vraag om instructies, en wacht vervolgens op hun reactie voordat je de taak als afgerond rapporteert, zoals hierboven beschreven. Dalux zet alle acties van een tijdstempel voorzien, zodat volledige traceerbaarheid gedurende het hele project wordt gewaarborgd.
Best practice
Een sterke RFI-reactie heeft het volgende:
- Heldere en directe communicatie
- Gebaseerd op projectdocumentatie
- Gemakkelijk te begrijpen voor de aannemer
- Voldoende compleet om vervolgvragen te voorkomen
Je kunt een reactie versterken door verwijzingen naar tekeningen of documenten, verduidelijkende notities en bijlagen of gemarkeerde visuals toe te voegen.
Lees meer
We raden aan de stapsgewijze artikelen te volgen voordat je je verdiept in functies, maar als je meer wilt lezen over hoe je taken in meer detail stuurt, lees dan dit artikel: Hoe taken beantwoorden.
In het volgende artikel leer je hoe je reacties van onderaannemers in Dalux Field beoordeelt en afsluit.