Vragen en antwoorden in een tender

In dit artikel bespreken we hoe u vragen en antwoorden voor uw tender kunt inschakelen en hoe u vragen kunt beantwoorden die door de bieders zijn gesteld.

Met de functie voor vragen en antwoorden kunt u eenvoudig vragen van de bieders voor uw tender beheren met verschillende opties voor het geven van antwoorden. 

Vragen en antwoorden inschakelen en instellen

Vragen beheren

Vragen beantwoorden kan op een paar verschillende manieren. 

Algemeen antwoord

Om een algemeen antwoord op een vraag aan te maken, ga je naar Vragen/Antwoorden Nieuw.

Dit is ideaal om vragen te behandelen die meerdere keren zijn gesteld, of als de vraag persoonlijke informatie bevat die je niet met alle bieders wilt delen.

Vul vervolgens een titel en inhoud voor het antwoord in:

Algemene antwoorden worden altijd direct gepubliceerd bij het sturen en kunnen niet als privé worden ingesteld.

Omdat vragen niet automatisch als beantwoord worden gemarkeerd, zorg ervoor dat je dat handmatig doet om bij te houden welke zijn afgehandeld en welke nog een antwoord nodig hebben.

Direct antwoord

Beantwoord een vraag door deze in de lijstweergave te markeren en te klikken op Antwoord in de werkbalk. Je kunt ook de vraag openen en daar rechtstreeks op Antwoord klikken.

Dit opent een venster waarin u rechtstreeks kunt antwoorden. Vul het antwoord in en klik op 'Sturen':

Het antwoord wordt weergegeven als een directe reactie in de lijstweergave voor de vragen, door te worden gemarkeerd met een 'Re:' als voorvoegsel voor de titel en een inspringing voor de vermelding:

Vragen publiceren

Een vraag publiceren maakt deze zichtbaar voor alle bieders in het project, echter, de biedersinformatie blijft verborgen.

Om een vraag te publiceren, selecteert u deze en klikt u op Publiceer vraag of opent u de vraag door er dubbel op te klikken of door deze te selecteren en te klikken op Tonen.

Het publiceren van een vraag zal alle bijbehorende antwoorden publiceren.