Come utilizzare Apartments

Questo articolo spiega come utilizzare la funzione Apartments.

Puoi usare Apartments in Dalux per segnalare temi nella tua residenza e vedere comunicazioni, file e inviti alle riunioni dal proprietario del tuo edificio.

Puoi leggere di più su come configurare la funzione in questo articolo: Come configurare Apartments.

Come utilizzare Apartments

Registrazione e accesso

Come registrarsi in Dalux
Se un project manager ti ha invitato, hai ricevuto un'email di invito a Dalux. Clicca su 'Accetta invito' per iniziare a creare il tuo utente in Dalux.

Si prega di notare che non è possibile utilizzare Apartments con un indirizzo email che è già stato registrato in Dalux.

In alternativa, se nel tuo appartamento è presente un codice QR, scansionalo con il telefono o il tablet e verrai impostato come proprietario dell'appartamento specifico.

Su desktop, puoi accedere a https://build.dalux.com/client/login e completare le tue informazioni utente.

Come funzionano i temi e la comunicazione in Apartments

Una volta creato un tema in Apartments, la comunicazione sul tema avverrà solo all'interno di Dalux. Questo significa che se l'amministratore dell'appartamento risponde a un tema che hai creato, dovrai accedere a Dalux per rispondere.

Non appena un amministratore dell'appartamento ha risposto al tuo tema, riceverai una notifica automatica via e-mail. Non puoi rispondere a questa e-mail. Invece, dovresti seguire il collegamento al tema nell'email.

Purtroppo, Dalux non può aiutare con problemi specifici nella tua residenza, questi devono essere gestiti dall'azienda responsabile.

A seconda dello stato del tuo tema puoi:

Chiudi - Chiudi il problema se la risposta è accettabile o il problema non è più rilevante
Risposta - Invia un messaggio all'amministratore dell'appartamento
Riaprire - Riapre il problema, se è stato chiuso per errore o senza una soluzione

Come creare temi - Mobile

Se ti sono stati concessi i diritti, puoi creare temi.

Per farlo, dalla scheda Home, fare clic su Nuovo problema.

Se rilevante, scatta una foto o allega un file che spieghi il tuo tema, scrivi un oggetto per il tuo tema e seleziona un'ubicazione sul disegno della tua residenza. Invia il problema premendo l'icona .

Comunicazioni - Mobile

Quando accedi, puoi vedere le comunicazioni condivise con te dal project manager. Clicca su di essa per vedere il messaggio completo:

File - Mobile

È possibile accedere ai file condivisi con te nella scheda File.

Come creare temi - Desktop

Se hai ricevuto i diritti, puoi creare problemi. Per fare ciò, vai a:

Temi Tutti i temi Nuovo tema.

Puoi usare la planimetria della tua residenza per selezionare l'ubicazione del tema. Clicca sulla planimetria per selezionare l'ubicazione.

Puoi quindi compilare l'oggetto e la descrizione. Se necessario, puoi anche allegare un'immagine o un file dal tuo computer.

Come vedere le comunicazioni - Desktop

Le comunicazioni possono essere viste in:

Apartments Comunicazioni o dalla schermata Home.
Quando accedi, puoi vedere le comunicazioni condivise con te. Clicca su di essa per vedere il messaggio completo: