Se i subappaltatori hanno domande, possono creare una RFI in Dalux tramite un flusso di lavoro dedicato che garantisce che venga inviata direttamente a te come responsabile dei lavori. È tua responsabilità chiarire e coordinare eventuali domande che sorgono in cantiere e rispondere tempestivamente.
Che cos'è una RFI
Una RFI (Request for Information) è una domanda strutturata utilizzata per chiarire le incertezze in un progetto di costruzione prima di proseguire con il lavoro.
I subappaltatori in genere sollevano RFI quando dettagli di design poco chiari, informazioni mancanti nei disegni, domande sull'installazione o conflitti tra documenti creano incertezza.
Queste domande spesso bloccano il loro lavoro e influenzano significativamente l'avanzamento in cantiere.
Dove trovare le RFI in Dalux Field
Come responsabile dei lavori, gestisci principalmente le RFI su desktop, dove hai accesso alla documentazione di progetto che supporta risposte accurate e ben informate. La tua posta in arrivo funge da hub centrale per le RFI in arrivo e dovresti controllarla regolarmente.
Come rispondere a una RFI
Rispondere a una RFI dipende dal fatto che tu possa rispondere subito oppure che tu abbia bisogno dell'assistenza di un progettista.
Relazione pronta:
Se conosci la risposta, puoi segnalare la RFI come pronta e fornire una risposta chiara e completa.
Il subappaltatore approverà la RFI, dopodiché verrà chiusa, oppure la rifiuterà se sono necessarie ulteriori informazioni. In tal caso, tornerà nella tua posta in arrivo.
Assegna:
Se è necessario il contributo del progettista, assegna il ticket a lui e richiedi istruzioni, quindi attendi la sua risposta prima di segnalare il compito come pronto, come descritto sopra. Dalux registra con data e ora tutte le azioni, garantendo la piena tracciabilità durante tutto il progetto.
Best Practice
Una solida risposta a una RFI ha quanto segue:
- Comunicazione chiara e diretta
- Basata sulla documentazione di progetto
- Facile da comprendere per l'appaltatore
- Abbastanza completa da evitare domande di follow-up
Puoi rafforzare una risposta includendo riferimenti a disegni o documenti, note di chiarimento e allegati o immagini annotate.
Per saperne di più
Ti consigliamo di seguire gli articoli passo dopo passo prima di approfondire le caratteristiche, ma se vuoi leggere in modo più dettagliato come inviare i compiti, leggi questo articolo: Come rispondere ai compiti.
Nel prossimo articolo, imparerai come rivedere e chiudere le risposte dei subappaltatori in Dalux Field.