Mint üzemeltető, a szervízigények koordinálása külső vállalkozókkal feleslegesen időigényes lehet. Gyakran manuálisan kell beírnia olyan részleteket, mint az épület és a kapcsolattartó egy e-mailbe, és amikor a vállalkozó megérkezik a helyszínre, gyakran hiányoznak a világos utasítások arról, hogy kit keressen, mert nem találja meg a megfelelő információkat.
A Dalux Supplier portal segítségével közvetlenül megrendelheti a szükséges javítási, karbantartási munkákat, biztosítva, hogy a külső vállalkozók rendelkezzenek minden szükséges információval.
A külső vállalkozók mobil eszközeiket is használhatják a befejezett munkák jelentésére.
Munka megrendelés
A munka külső vállalkozóhoz való hozzárendeléséhez hozzon létre egy munka megrendelést, és kapcsolja össze egy szolgáltatóval a listából kiválasztva. A szolgáltató kiválasztása automatikusan hozzáadja a cége alapértelmezett kapcsolattartóját, biztosítva, hogy a szolgáltatónak meg legyen a kapcsolattartó elérhetősége és hozzáférjen a szükséges információkhoz, amelyek a munka megrendelés teljesítéséhez szükségesek.
Ebben az esetben a munka megrendelést egy külső szolgáltatónak küldték. Ha a szolgáltatónak kérdései vannak vagy tisztázásra van szüksége, láthatja, hogy kit kell keresnie.
Tovább
Ha többet szeretne megtudni a munkamegrendelések kiadásáról, olvassa el ezt a cikket: Hogyan rendelhet munkamegbízásokat egy beszállítótól a Beszállítói portálon?
Beszállítói portál
A külső vállalkozó most hozzáfér a munka megrendeléshez az eredeti információkkal asztali és mobil eszközön.
Most lehetősége van arra, hogy elutasítsa vagy jóváhagyja a munka megrendelést, belsőleg hozzárendelje azt annak az alkalmazottnak, aki elvégzi a feladatot, vagy üzenetet küldjön az ügyfélnek.
Beszállítói portál adminisztráció
Ahhoz, hogy munkamegbízásokat hozzárendeljen egy külső beszállítónak, a Dalux FM rendszergazdának létre kell hoznia egy vállalatot, amelynek típusa 'Beszállító', és be kell állítania a beállításokat az alábbi cikk szerint: Hogyan állítson be vállalatokat a Beszállítói portálhoz?
Céginformáció
A Dalux FM-ben a vállalatok többféleképpen konfigurálhatók, itt van egy tipikus beállítás egy szolgáltató számára:
- Állítsa be a cég típust Szolgáltatóra.
- Adja meg a régiót, ahol a szolgáltató működhet. A munka megrendeléseket csak a meghatározott régióban lehet hozzárendelni a szolgáltatóhoz. Ebben az esetben egyetlen épületet választunk ki.
- Ha a 'Feladatok jóváhagyása szükséges' opciót választja, az üzemeltetőnek jóvá kell hagynia a munka megrendeléseket, mielőtt azok teljesítettnek minősülnek.
- Ebben az esetben az összes munka megrendelést először egy központi személyhez küldik, aki hozzárendeli majd egy alkalmazotthoz. Ez a folyamat biztosítja, hogy a tartalmat előzetesen ellenőrizzék. Amikor az alkalmazott befejezi a feladatot és visszaküldi a munka megrendelést, a közponi személy átnézi a részleteket, mielőtt visszaküldené azt az üzemeltetőnek.
A kezdeti beállítás befejezése után a következő lépés legalább egy adminisztrátor hozzáadása a vállalathoz.
Az adminisztrátornak kiemelt jogosultságai lesznek a vállalat munkafolyamatainak kezeléséhez. Ennek a felhasználónak joga van meghívni az embereket a Supplier portal-ra, hozzájuk rendelheti a szerepeket, és felügyelheti a vállalathoz kapcsolódó összes feladatot.
Ezenkívül az adminisztrátor teljesen áttekintheti a vállalathoz rendelt összes munka megrendelést.
További információkat a cégek beszállítóként történő beállításáról itt olvashat: Hogyan állítson be vállalatokat a Beszállítói portálhoz?
Tovább
Ha többet szeretne megtudni a Beszállítói portálról, olvassa el ezeket a cikkeket: Beszállítói portál: Használat beszállítóként asztali számítógépen és Beszállítói portál: Használat beszállítóként mobilon