Bienvenue dans les notes de mise à jour Dalux FM pour 2026.5 (8 sept. 2026) et 2026.6 (29 sept. 2026).
Voici le journal des modifications et les remarques de version détaillées de Dalux FM 2026.5 et 2026.6.
- Les prestataires peuvent voir le temps déjà consacré à une demande d'intervention
- Créer des demandes d'intervention récurrentes dans le cadre d'un contrat de service
- Mises à jour de l'option « Ajouter des informations » dans les demandes d'intervention
- Archiver les bâtiments et les sites
- Points de terminaison d'API POST et PATCH pour les entreprises
- Nouveaux types de KPI dans les contrats de service
- Nouvelle présentation des demandes d'intervention dans le portail des prestataires
- Enregistrement du prestataire à l'aide des services de localisation
- Administrateur des équipes basé sur la région
- Joindre des documents dans la fenêtre d'approbation du portail des prestataires
- Lots techniques des contrats de service affichés dans les bâtiments
- Joindre des images et des fichiers aux messages internes
- Visibilité des documents pour les prestataires dans les demandes d'intervention
- Masquer les champs de données divers dans le modèle de demande d'intervention
- En-têtes personnalisés affichés sur mobile
- Ouvrir les zones à partir d'un dessin et voir le nombre d'enregistrements dans chaque zone
- ID de l'équipement affiché dans la boîte de dialogue de l'équipement
Dalux FM 2026.5
Les fonctionnalités suivantes seront disponibles dans la mise à jour du produit 2026.5 (8 sept. 2026)
Les prestataires peuvent voir le temps déjà consacré à une demande d'intervention
Les prestataires peuvent vérifier le temps déjà consacré à une demande d'intervention. Cela permet aux prestataires de suivre plus facilement le temps total sans devoir l'additionner une fois la demande d'intervention terminée. Vous pouvez enregistrer le temps sur mobile et sur ordinateur.
Créer des demandes d'intervention récurrentes dans le cadre d'un contrat de service
Vous pouvez désormais créer des demandes d'intervention récurrentes dans le cadre d'un contrat de service.
Consultez cet article pour en savoir plus sur la configuration des demandes d'intervention récurrentes : Comment créer des demandes d'intervention récurrentes sur ordinateur
Mises à jour de l'option « Ajouter des informations » dans les demandes d'intervention
Le menu « Ajouter des informations » a été mis à jour. Vous pouvez désormais utiliser le menu des pièces jointes pour charger des documents et ajouter des documents depuis Documentation.
Avec la sortie de la nouvelle application mobile Dalux FM, vous pouvez également charger des documents depuis votre appareil mobile.
Archiver les bâtiments et les sites
Les bâtiments et les sites peuvent désormais être gérés directement depuis la vue en liste. Une fois un bâtiment ou un site archivé, vous ne pourrez plus le modifier.
Titre de la demande d'intervention ajouté au sujet de la notification par e-mail
Le titre des demandes d'intervention ou le sujet d'un ticket est désormais affiché dans la ligne d'objet des notifications par e-mail. Il est ainsi plus facile de rechercher et de trouver les notifications par e-mail associées à des demandes d'intervention ou à des tickets spécifiques.
Points de terminaison d'API POST et PATCH pour les entreprises
Les entreprises ont été ajoutées comme points de terminaison dans l'API Dalux FM, ce qui permet désormais d'intégrer et de gérer plus facilement les bibliothèques d'entreprises depuis des systèmes externes.
Vous pouvez en savoir plus sur l'API Dalux dans cet article : API Dalux
Dalux FM 2026.6
Les fonctionnalités suivantes seront disponibles dans la mise à jour du produit 2026.6 (29 sept. 2026)
Nouveaux types de KPI dans les contrats de service
Les types de KPI suivants ont été ajoutés aux contrats de service :
Délai de prise en charge (TTA)
Délai de résolution (TTF)
Délai avant échéance (TTD)
Le TTA est mesuré entre la création d'une demande d'intervention et l'enregistrement du prestataire.
Le TTF correspond au temps total entre l'enregistrement et le désenregistrement du prestataire.
Ces KPI mesurent uniquement les cas dans lesquels les prestataires doivent s'enregistrer.
Le TTD est mesuré entre la création de la demande d'intervention par le client et son achèvement. Le TTD utilise un seuil ajouté à la date limite au lieu d'une durée fixe. Le délai de réalisation (TTC) et le TTD ne peuvent pas être activés simultanément pour le même KPI.
Nouvelle présentation des demandes d'intervention dans le portail des prestataires
L'apparence et la convivialité des demandes d'intervention dans le portail des prestataires seront mises à jour pour mieux correspondre à l'affichage des tâches dans Dalux Field.
Vous pouvez également affecter des demandes d'intervention à des employés.
Les informations seront organisées différemment, ce qui les rendra plus faciles à lire et à comprendre.
Enregistrement du prestataire à l'aide des services de localisation
Pour faciliter l'enregistrement des prestataires et le démarrage d'une demande d'intervention, la fonctionnalité d'enregistrement prendra en charge à la fois le scan d'un code QR et l'enregistrement basé sur la localisation. Si les services de localisation sont activés et que vous vous trouvez à proximité de l'emplacement de la demande d'intervention, par exemple à l'intérieur du bâtiment ou sur le site, vous pouvez rapidement vous enregistrer et commencer à suivre votre temps.
Si votre position ne peut pas être confirmée ou si les autorisations requises sont désactivées, vous devrez toujours scanner un code QR.
Administrateur des équipes basé sur la région
Si vous êtes un administrateur du module des demandes d'intervention affecté à des régions d'utilisateur spécifiques, vous pouvez désormais créer, modifier et gérer directement des groupes d'équipes dans votre région désignée. Les administrateurs des demandes d'intervention limités à certaines régions d'utilisateur ne pourront voir et gérer que les équipes appartenant à leur région affectée.
Vous ne pouvez créer de nouvelles régions que si vous êtes administrateur système ou administrateur de la maintenance sans région affectée.
Joindre des documents dans la fenêtre d'approbation du portail des prestataires
Si un prestataire joint un document à sa demande d'approbation pour une demande d'intervention, celui-ci sera désormais correctement visible par le responsable de l'installation ou le client lorsqu'il consulte la demande d'intervention dans sa boîte de réception.
Lots techniques des contrats de service affichés dans les bâtiments
Lorsque vous consultez un bâtiment dans l'application mobile Dalux FM, les contrats de service sont désormais organisés dans des dossiers de lots techniques, comme sur ordinateur.
Joindre des images et des fichiers aux messages internes
Vous pouvez désormais ajouter des images et des fichiers au message interne d'une demande d'intervention. Ces pièces jointes ne sont pas visibles par le prestataire.
Visibilité des documents pour les prestataires dans les demandes d'intervention
Vous pouvez désormais voir si les documents ajoutés aux demandes d'intervention sont visibles ou non par les prestataires.
Masquer les champs de données divers dans le modèle de demande d'intervention
Vous pouvez désormais personnaliser les modèles de demande d'intervention pour masquer les champs de données divers suivants :
Priorité
Type de demande d'intervention
Statutaire
Garantie
Si vous masquez tous ces champs, la section Divers n'apparaîtra pas dans le modèle de demande d'intervention.
En-têtes personnalisés affichés sur mobile
Les en-têtes personnalisés des champs utilisateur personnalisés sont désormais également affichés sur mobile.
Ouvrir les zones à partir d'un dessin et voir le nombre d'enregistrements dans chaque zone
Lorsque vous sélectionnez une zone dans Position, vous pouvez désormais l'ouvrir et effectuer des modifications, comme ajouter des documents ou la renommer. Vous pouvez également voir le nombre d'enregistrements, tels que les demandes d'intervention, les tickets ou les formulaires, présents dans chaque zone.
ID de l'équipement affiché dans la boîte de dialogue de l'équipement
L'ID de l'équipement n'était auparavant visible que dans la vue en liste des équipements. Vous pouvez désormais également voir l'ID de l'équipement lorsque vous ouvrez un équipement spécifique, dans le cadre de ses métadonnées.