Suivi des défauts tout au long de la période de responsabilité

Présentation

En tant que responsable qualité, vous restez affecté à la traçabilité d'un défaut jusqu'au Sous-traitant approprié, longtemps après le Handover. De nombreux contrats stipulent qu'un entrepreneur est affecté aux défauts des travaux terminés pendant une période déterminée. Cette période est connue sous le nom de période de responsabilité pour défauts, période de responsabilité ou période de garantie.

Dalux relie chaque inspection, chaque contrôle, chaque tâche et chaque Photo à la position exacte où les travaux ont été réalisés. Cela garantit que l'historique des travaux est traçable lorsqu'un défaut fait surface des mois ou des années plus tard.

Le défi

Après le Handover d'un Bâtiment, les Sous-traitants restent affectés à tout défaut apparaissant pendant la période de responsabilité ou de garantie, ainsi qu'à tous les éléments en suspens enregistrés au moment du Handover.

Ces travaux en suspens, qui constituent souvent un défaut apparent, sont souvent planifiés pour être terminés alors que le Bâtiment est déjà utilisé, ce qui rend leur suivi difficile.

Les défauts qui apparaissent après le Handover, ou défauts latents, n'étaient souvent pas visibles au moment de l'achèvement. Remonter à une cause racine et à la partie affectée ne fonctionne que si la documentation de construction d'origine est terminée et facilement accessible. Si les enregistrements existent sous forme de fichiers isolés, déconnectés d'une position ou d'un élément précis, la documentation ne peut pas être considérée comme fiable plusieurs mois plus tard.

Comment Dalux le résout

Dans Dalux, les enregistrements et les Photos sont consignés directement sur le Plan ou l'élément 3D auquel ils appartiennent, plutôt que d'être classés séparément par la suite. Chaque enregistrement effectué pendant la construction est horodaté et lié à sa position physique. Ainsi, l'historique de construction de tout élément donné s'enrichit au fur et à mesure de l'avancement des travaux, même avant que le Handover ne soit en vue.

Le résultat

Avec Dalux, vous obtenez :

• Historique lié à la position, créé au fur et à mesure : Un historique complet pour chaque élément, créé dynamiquement pendant la construction et pas seulement assemblé lors du Handover.
• Traçabilité directe : Un défaut signalé pendant la période de responsabilité renvoie directement à l'inspection, au contrôle ou à la tâche d'origine couvrant cette même position.
• Des preuves, pas des suppositions : Une documentation permettant d'établir quelle partie est affectée à un défaut, plutôt que de se fier à la mémoire ou à des fichiers dispersés.

Créer un historique du Bâtiment lié aux positions tout au long de la construction

Pendant la construction, chaque contrôle est associé à un rôle et à une position spécifiques. Le responsable de la construction utilise des Plans d'inspection pour vérifier les travaux des Sous-traitants par rapport à des points prédéfinis sur les Plans ou les Modèles 3D. Les entrepreneurs utilisent des Plans de contrôle pour contrôler et Documenter leurs propres travaux aux mêmes positions.

Les Formulaires fournissent davantage de détails pour ces points ou servent de Documents autonomes pour les contrôles qui ne nécessitent pas de Plan d'inspection ou de Plan de contrôle complet. Les Formulaires avec points d'arrêt acheminent les formulaires vers les validations lorsque les travaux nécessitent l'approbation de plusieurs disciplines avant de continuer, par exemple pour les permis de travaux par points chauds ou de terrassement.

Tous ces types d'enregistrements peuvent être liés à la position exacte de la tâche, de l'inspection ou des travaux planifiés.

Le champ de données Position des modèles de tâches et de formulaires doit être défini comme obligatoire afin de garantir qu'il est toujours lié au Modèle 3D ou au Plan. Les points d'inspection et de contrôle pertinents doivent toujours être liés à un groupe d'objets 3D ou 2D afin de réduire le risque d'enregistrements non cartographiés.

Les défauts en suspens restent visibles et sont affectés au Sous-traitant approprié, plutôt que d'être perdus une fois l'occupation commencée. Les albums photo, les Photos à 360 degrés et SiteWalk ajoutent une couche visuelle aux positions, montrant à quoi ressemblait une Pièce ou un élément à une date donnée.

Une position est rarement fermée définitivement après une seule inspection. D'autres corps de métier peuvent accéder au même espace avant qu'il ne soit terminé, et des travaux ultérieurs peuvent passer inaperçus s'il n'y a rien avec quoi les comparer. Si un défaut apparaît après l'occupation, comme un dommage dissimulé derrière une surface fermée, la comparaison de Photos ou d'images à 360 degrés prises à des dates différentes peut révéler ce qui a changé et quand, même si l'inspection initiale n'avait détecté aucun problème.

Au moment où un défaut est signalé pendant la période de responsabilité, un historique des travaux a déjà été établi. Les personnes chargées de l'enquête peuvent accéder à la position pour voir qui a inspecté et contrôlé les travaux, quels formulaires et quelles validations de points d'arrêt ont été utilisés, quelles tâches ont été ouvertes et signalées prêtes, et à quoi ressemblait la zone à ce moment-là. Cette documentation est créée pendant la construction, et non après le début d'un litige.

Moins de litiges lorsqu'un défaut fait surface

Lorsqu'un défaut est signalé pendant la période de responsabilité, vous ne partez pas d'une page blanche. La position dispose déjà d'un historique documenté auquel vous et le Sous-traitant pouvez vous référer.

Avec Dalux, vous obtenez :

• Une chronologie prête à l'emploi : L'historique des enregistrements et la documentation visuelle existent déjà pour la position où le défaut est apparu
• De la clarté sur le moment où cela s'est produit : L'enregistrement indique si le problème a été détecté et corrigé plus tôt, s'il a échappé à l'inspection ou s'il a été introduit après le Handover
• Un point de référence partagé : Vous et le Sous-traitant vous appuyez sur le même historique documenté, que le problème concerne une demande de garantie, une retenue de paiement ou un défaut apparent