Remarques FM 2025.7 et 2025.8

Bienvenue dans les remarques de version Dalux FM pour 2025.7 (9 décembre 2025) et 2025.8 (6 janvier 2026).

Voici les points forts et les remarques de version détaillées pour Dalux FM 2025.7 et 2025.8.

Historique des interventions dans les contrats de service	Groupes de sujets HelpDesk	Activation de la visibilité en arrière-plan des zones Helpdesk
Vous pouvez à présent visualiser toutes les interventions passées et à venir liées à un contrat de service. Cela permet de consulter rapidement la liste des interventions terminées et prévues.	Regrouper les sujets HelpDesk pour une vue d'ensemble plus claire. Cela facilite aux utilisateurs qui signalent des tickets de trouver le sujet correct en limitant le nombre de sujets qu'ils voient.	Les zones Helpdesk peuvent désormais être affichées sur un plan, le plan original étant estompé en arrière-plan pour une meilleure visibilité. Cela peut aider les rapporteurs à se faire une idée plus précise de leur emplacement.

HelpDesk

Groupes de sujets HelpDesk

Vous pouvez désormais créer des groupes de sujets HelpDesk et y ajouter des sujets et des liens spécifiques. Cela facilite l'organisation de vos sujets HelpDesk et peut limiter le nombre de sujets qu'un rapporteur voit lors de l'ouverture du HelpDesk. Les rapporteurs sur ordinateur de bureau ou mobile choisissent simplement une catégorie générale ou un département et seuls les sujets pertinents s'affichent.

Vous pouvez créer jusqu'à 10 groupes pour votre instance FM.

Introduction des zones et modifications de la configuration des zones Helpdesk

Vous pouvez désormais créer des zones générales sur les plans dans FM. Auparavant, les zones n'étaient disponibles que dans les zones HelpDesk. Vous pouvez désormais créer une zone générale dans Position avec un ou plusieurs polygones couvrant vos pièces/zones, et cette zone peut être ajoutée à une zone Helpdesk.

Vous devez disposer des autorisations d'administrateur sur Position afin de créer des zones. Les zones Helpdesk existantes sont automatiquement créées en tant que nouvelles zones dans Position et utilisées dans les zones Helpdesk existantes.

Ceci est la première étape d'une série de mises à jour produit qui étendront davantage les zones dans FM.

Afficher/masquer l'arrière-plan des zones Helpdesk

Pour aider les rapporteurs à repérer rapidement les problèmes via les zones Helpdesk, vous pouvez désormais activer la visibilité en arrière-plan. Ceci affiche une vue estompée de l'ensemble du plan d'étage tout en mettant en évidence les pièces ou les zones destinées à signaler les problèmes.

Codes QR de zone à scanner

Les codes QR sont désormais générés pour les zones générales, permettant à la fois les utilisateurs FM et HelpDesk de scanner les mêmes codes dans le cadre de la nouvelle mise à jour des zones HelpDesk mentionnée ci-dessus.

• Les utilisateurs FM auront un aperçu des demandes d'intervention, des Tickets et des informations sur les actifs et les pièces
• Les Utilisateurs HelpDesk peuvent crer des Tickets automatiquement dans la zone. Les rapporteurs peuvent spécifier l'emplacement en le plaçant sur les dessins de zone ou en sélectionnant une pièce dans la zone

Opérations et maintenances

Historique des interventions et interventions à venir dans le cadre des contrats de service

Lorsque vous consultez un contrat de service, vous pouvez désormais visualiser rapidement toutes les interventions associées, qu'ils soient terminées ou à venir. Cela vous permet d'avoir une vue d'ensemble claire de toutes les interventions associées au contrat de service. Vous pouvez également créer une nouvelle intervention directement à partir de ces nouvelles vues.

Consultez la liste des personnes qui ont remplie les formulaires.

Vous pouvez désormais voir qui a rempli les formulaires, car leur nom apparaît dans un champ « Rempli par ». Cela est visible à la fois dans FM et lorsqu'un formulaire est imprimé au format PDF.

Duplication d'équipements via le portail des prestataires

Les prestataires qui ont la permission de modifier des équipements peuvent maintenant dupliquer un équipement directement depuis le portail des prestataires. Cela peut s'avérer utile, par exemple, lorsque vos prestataires créent des équipements dans le domaine de la gestion des installations lors de l'installation de nouveaux systèmes.

Le champ du modèle d'intervention n'est plus affiché aux prestataires

Pour que l'intervention soit plus claire pour les prestataires, le champ du modèle n'est plus visible sur le portail des prestataires.

Plus d'entrées affichées dans l'historique

Lors de l'ouverture d'une intervention, l'historique situé en bas de l'écran s'affiche désormais automatiquement et présente jusqu'à 20 des dernières modifications apportées à l'intervention.

Champ de description plus important dans les interventions

Le champ de description de l'intervention s'adapte désormais aux textes plus longs, facilitant ainsi la lecture de descriptions complètes.

Documentation

Téléchargement asynchrone de plusieurs fichiers

Lors du téléchargement de plusieurs fichiers depuis Documents, nous téléchargeons désormais les fichiers en arrière-plan et vous pouvez continuer à travailler dans FM. Cela permet de voir plus clairement qu'un ou plusieurs téléchargements sont en cours.

Modifications générales

Créer des champs utilisateur personnalisés cachés visibles uniquement pour les administrateurs

Lorsque vous créez des champs utilisateur personnalisés pour lieux ou actifs, vous pouvez définir les autorisations afin que seuls les rôles d'administrateurs puissent les afficher ou les modifier. Cela vous aide à gérer les autorisations plus efficacement et à garder l'affichage propre pour les autres utilisateurs.

Avis de dépréciation

Suppression des « Notifications » sur les interventions

Le système de notifications intégré aux interventions et maintenances planifiées n'est plus disponible.