Bienvenue dans les notes de mise à jour de Dalux FM pour 2025.6 (17 Août 2025).
Les nouvelles versions mobiles des applications Dalux FM et HelpDesk ont été publiées sur Android et iOS avant la version de bureau et prennent en charge les nouvelles fonctionnalités répertoriées ci-dessous.
Voici le journal des modifications et des remarques de sortie détaillées pour Dalux FM 2025.6.
Nouveaux QR-Codes
Les nouveaux QR-Codes générés après la sortie peuvent être scannés en dehors de l'application Dalux FM ou HelpDesk, en utilisant votre application appareil photo normale ou un scanner de QR-Code. Les nouveaux QR-Codes Dalux FM comportent un petit logo Dalux, ce qui permet de les distinguer plus facilement des autres QR-Codes que vous pourriez trouver dans le bâtiment.
Veuillez noter que tous les QR-Codes existants fonctionnent toujours comme d'habitude, mais qu'ils ne peuvent pas être scannés en dehors des applications Dalux.
Si la personne scannant un nouveau QR-Code pour les pièces ou les équipements n'a pas l'application Dalux FM ou HelpDesk installée, une nouvelle version basée sur le navigateur de HelpDesk s'ouvrira où un ticket pourra être créé sans l'application - voir plus de détails ici.
Créer des tickets HelpDesk à partir de QR-Codes sans l'application HelpDesk
Les QR-Codes nouvellement générés pour les équipements ou les pièces peuvent désormais être scannés sans avoir l'application HelpDesk installée.
Sans l'application, les utilisateurs peuvent accéder à un site adapté aux mobiles pour soumettre un ticket. Cela facilite la soumission de tickets au HelpDesk pour les personnes qui n'ont pas encore installé l'application.
Les informations telles que l'ID HelpDesk, l'ID client et la position seront automatiquement remplies à partir du QR-Code et ne pourront pas être modifiées par l'utilisateur.
Vous devrez toujours télécharger l'application HelpDesk pour suivre le progrès de votre ticket.
Pour cette fonctionnalité, les éléments suivants doivent être désactivés dans l'instance :
- Exiger l'ID HelpDesk
- Exiger une authentification à deux facteurs
- Valider le domaine de l'e-mail
QR-Codes pour les zones HelpDesk
Les QR-Codes peuvent maintenant aussi être générés pour vos zones HelpDesk.
Équipements
Créer des propriétés en lecture seule pour les équipements
Les propriétés des équipements peuvent être définies en lecture seule. Cela signifie que bien que tout le monde puisse voir les données lorsqu'il consulte ou modifie l'équipement, seul un administrateur ou un utilisateur avec des permissions de gestion des équipements peut apporter des modifications au champ en lecture seule.