Bienvenue dans les notes de mise à jour de Dalux FM pour 2025.5 (27 Août 2025)
Voici le journal des modifications et les notes de version détaillées pour Dalux FM 2025.5.
| Nouvelles notifications par email et signatures | Partage des champs utilisateur entre les interventions et les tickets | Placer automatiquement les images avec des données GPS |
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Les notifications par email ont maintenant été simplifiées et standardisées. Les administrateurs peuvent contrôler quelles notifications Dalux FM envoie, et les utilisateurs individuels peuvent contrôler et lesquelles ils souhaitent recevoir. |
Les champs utilisateur sont désormais créés à la fois pour les interventions et les tickets. Vous pouvez mapper les champs utilisateur à un modèle d'intervention et un sujet HelpDesk, et les données dans les champs utilisateur peuvent ensuite être transférées des tickets aux interventions. |
Si vos images standard ou 360 contiennent des données de localisation GPS, vous pouvez maintenant en charger plusieurs en même temps et les faire placer automatiquement sur la carte. |
Journal des modifications
- Notifications simplifiées
- Contrôler les paramètres de notification pour les tickets et les interventions
- Nouveau menu pour les signatures emails
- Désactiver l'historique pour les champs utilisateur
Changements généraux
Notifications simplifiées
Cette version introduit plusieurs changements concernant les notifications dans et de Dalux FM.
Les notifications par email sont désormais standardisées et ne peuvent être personnalisées. Cette mise à jour vise à offrir une expérience plus cohérente en ce qui concerne le nombre d'emails envoyés, ainsi que leur contenu et leur apparence.
Bien que les modèles d'email soient gérés par Dalux, vous avez toujours la possibilité de personnaliser la signature email avec les informations que vous souhaitez inclure (voir ci-dessous).
Les réglages des notifications par email ont été déplacés vers les Paramètres généraux.
Toutes les notifications pour les interventions, à la fois internes et externes (prestataires), ont été simplifiées en deux catégories :
- Nouvelles interventions - Une notification envoyée aux responsables pour les nouvelles interventions créées
- Intervention mises à jour - Une notification envoyée aux responsables lorsque des modifications sont apportées aux interventions, comme le changement d'état
Répondre aux notifications par email de Dalux n'ajoute plus d'informations à l'intervention. Les notifications par email pour les plans de maintenance ont été interrompues.
Toutes les notifications pour les tickets ont été simplifiées en deux catégories, mais peuvent être contrôlées pour rapporteur et responsable.
- Nouveaux tickets - Une notification envoyée pour les tickets nouvellement créés
- Tickets mis à jour - Une notification envoyée lorsque des modifications sont apportées aux tickets, comme le changement d'état
Lors de l'envoi d'un message sur une intervention ou un ticket, une notification par email sera toujours envoyée.
L'utilisateur peut personnaliser individuellement les notifications par email qu'il souhaite recevoir.
Vous pouvez en lire plus dans cet article : Comment configurer les notifications par email dans FM
Contrôler les paramètres de notification pour les tickets et les interventions
Votre menu de paramètres personnels a été mis à jour et divisé en :
-
Compte - Changer le nom, le numéro de téléphone, et les paramètres de langue
-
Sécurité - Demander un changement de mot de passe
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Notifications par email - Personnalisez vos paramètres de notifications par email
Vous pouvez décider si vous souhaitez recevoir des notifications par email uniquement pour les nouvelles interventions ou tickets, ou recevoir aussi des notifications sur les mises à jour. Toutes les notifications par email peuvent également être désactivées.
Vous pouvez en lire plus dans cet article : Comment changer vos paramètres de notifications par email dans FM
Nouveau menu pour les signatures emails
Les paramètres des emails ont été déplacés vers les paramètres généraux et les signatures d'email ont une nouvelle fenêtre de dialogue. À partir d'ici, vous pouvez gérer toutes les signatures d'email en même temps, sans fermer et ouvrir le dialogue.
Vous pouvez en lire plus dans cet article : Comment configurer les signatures d'email
Désactiver l'historique pour les champs utilisateur
Lors de la création de nouveaux champs utilisateur, il est désormais possible de choisir si vous souhaitez que l'historique du champ soit enregistré ou non. Si l'historique est désactivé, seules la valeur actuelle et la dernière valeur sont enregistrées dans l'historique.
Les modifications sont verrouillées lorsque le champ utilisateur est créé et ne peuvent être modifiées par la suite.
Il y aura une icône d'information à la fois sur mobile et sur ordinateur montrant que le champ ne stocke pas de données historiques.
Veuillez noter que cette fonctionnalité n'est pas disponible dans les champs utilisateur pour les interventions et les tickets.
HelpDesk
Carte affichée dans le HelpDesk
Dans le HelpDesk, une carte affichera désormais les bâtiments sélectionnables. Vous pouvez également agrandir la vue de la carte pour voir plus de la zone, ce qui facilite la localisation de ce que vous cherchez.
Opérations & Maintenance
Champs utilisateur partagés entre les Tickets et les Interventions
Les champs utilisateur sont désormais partagés entre les interventions et les tickets pour garder vos données plus cohérentes. Les champs utilisateur existants ont été déplacés vers le nouveau menu.
Ces champs utilisateur peuvent ensuite être mappés à des modèles d'interventions et des sujets HelpDesk. Les champs utilisateur et les données seront copiés à l'intervention lorsqu'un ticket est transformé en intervention. Si vous transformez plusieurs tickets en intervention, il vous sera demandé quel ticket copier les données à partir de, tandis que les tickets restants deviennent liés à l'intervention.
Vous pouvez lire plus dans cet article: Comment lier les champs utilisateur aux sujets HelpDesk
Documentation
Placement automatique des images avec métadonnées GPS
Les images contenant des métadonnées GPS peuvent être téléchargées et automatiquement placées sur la carte. Vous pouvez télécharger plusieurs images ou images 360 en même temps.
Après le traitement, vous pourrez voir les images sur la carte.