Bienvenue pour cette seconde mise à jour de Dalux FM de 2025 !
Consultez le journal des modifications de Dalux FM 2025.2 ci-dessous (8 avril 2025)
HelpDesk
Consultez le journal des modifications de Dalux Fm 2025.2 ci-dessous (8 avril 2025)
HelpDesk
Sélection d'équipements
Il est maintenant possible d'activer les équipements pour les rapporteurs, leur permettant de sélectionner des équipements lorsqu'ils créent un ticket via l'application ou le Portail HelpDesk. Les administrateurs peuvent activer cette fonctionnalité dans Réglages
HelpDesk.
Zones HelpDesk
Les zones HelpDesk vous permettent de limiter les rapporteurs HelpDesk à signaler uniquement des zones spécifiques (zones) sur les plans et les étages dans l'application ou le portail HelpDesk.
Les zones HelpDesk pourraient être des pièces / zones que les utilisateurs louent ou où se trouve leur département et où ils travaillent. Les zones du plan en dehors de la zone seront masquées pour le rapporteur HelpDesk.
Les zones HelpDesk sont facilement créées en sélectionnant une ou plusieurs pièces dans :
Réglages
Utilisateurs
'zones HelpDesk' ou en dessinant la zone manuellement
En savoir plus
Si vous voulez en savoir plus sur les zones HelpDesk, lisez cet article : How to set up HelpDesk zones.
Maintenance
Désactiver la date limite sur les modèles de demande d'intervention
Lors de la création d'un nouveau modèle d'intervention, vous avez maintenant la possibilité de désactiver le champ Date limite.
Cette fonctionnalité ne s'applique qu'aux nouveaux modèles d'intervention, et non aux modèles existants.