Seguimiento de defectos durante todo el periodo de responsabilidad

Introducción

Como responsable de calidad, sigue siendo responsable de rastrear un defecto hasta el subcontratista correcto mucho después del Handover. Muchos contratos estipulan que un contratista es responsable de los defectos del trabajo completado durante un periodo fijo. Esto se conoce como periodo de responsabilidad por defectos, periodo de responsabilidad o periodo de garantía.

Dalux enlaza cada inspección, prueba, tarea y foto con la ubicación exacta donde se realizó el trabajo. Esto garantiza que el historial del trabajo sea rastreable cuando un defecto aparece meses o años después.

El desafío

Después de que un Edificio se entrega mediante Handover, los subcontratistas siguen siendo responsables de cualquier defecto que aparezca durante el periodo de responsabilidad o de garantía, así como de cualquier elemento pendiente que se registrara en el momento del Handover.

Este trabajo pendiente, que a menudo constituye un defecto manifiesto, suele programarse para completarse después de que el Edificio ya esté en uso, lo que dificulta su seguimiento.

Los defectos que aparecen después del Handover, o defectos latentes, a menudo no eran visibles en el momento de completar el trabajo. Rastrearlo hasta una causa raíz y una parte responsable solo funciona si la documentación original de construcción está completa y es fácilmente accesible. Si las inscripciones existen como archivos sueltos desconectados de una ubicación o elemento específico, la documentación no puede considerarse fiable meses después.

Cómo lo resuelve Dalux

En Dalux, las inscripciones y fotos se registran directamente en el plano o elemento 3D al que pertenecen, en lugar de archivarse por separado posteriormente. Cada inscripción realizada durante la construcción incluye una marca de tiempo y está enlazada a su ubicación física. Así, el historial de construcción de cualquier elemento se acumula a medida que avanza el trabajo, incluso antes de que el Handover esté a la vista.

El resultado

Con Dalux obtiene:

• Historial vinculado a la ubicación, creado sobre la marcha: Un historial completo para cada elemento, creado dinámicamente durante la construcción y no solo recopilado en el Handover.
• Trazabilidad directa: Un defecto informado durante el periodo de responsabilidad se remonta directamente a la inspección, prueba o tarea original que cubría esa misma ubicación.
• Pruebas, no suposiciones: Documentación para establecer qué parte es responsable de un defecto, en lugar de depender de la memoria o de archivos dispersos.

Historial del Edificio vinculado a la ubicación durante toda la construcción

Durante la construcción, cada comprobación está vinculada a un perfil y una ubicación específicos. El responsable de construcción utiliza planes de inspección para verificar el trabajo de los subcontratistas con respecto a puntos predeterminados en planos o modelos 3D. Los contratistas utilizan planes de prueba para comprobar y documentar su propio trabajo en las mismas ubicaciones.

Los formularios proporcionan más detalles sobre estos puntos o sirven como documentos independientes para controles que no requieren un plan de inspección o de prueba completo. Los formularios de puntos de retención pasan por aprobaciones cuando el trabajo requiere la aprobación de más de una disciplina antes de continuar, como en el caso de permisos para trabajos en caliente o excavaciones.

Todos estos tipos de inscripciones pueden enlazarse a la ubicación exacta de la tarea, inspección o trabajo planificado.

El campo de datos Ubicación de las plantillas de tareas y formularios debe configurarse como obligatorio para garantizar que siempre esté enlazado al modelo 3D o al plano. Los puntos de inspección y prueba relevantes siempre deben estar vinculados a un grupo de objetos 3D o 2D para reducir el riesgo de inscripciones sin ubicación asignada.

Los defectos pendientes permanecen visibles y se asignan al subcontratista correcto, en lugar de perderse una vez que comienza la ocupación. Los álbumes de fotos, las fotos de 360 grados y SiteWalk añaden una capa visual a las ubicaciones, mostrando el aspecto que tenía una habitación o un elemento en una fecha determinada.

Una ubicación rara vez se cierra permanentemente después de una sola inspección. Otras operaciones pueden acceder al mismo espacio antes de que esté terminado, y los trabajos posteriores pueden pasar desapercibidos si no hay nada con lo que compararlos. Si aparece un defecto después de la ocupación, como un daño oculto tras una superficie completada, comparar fotos o imágenes de 360 grados de distintas fechas puede revelar qué cambió y cuándo, incluso si la inspección inicial no detectó problemas.

Cuando se informa de un defecto durante el periodo de responsabilidad, ya se ha establecido un historial del trabajo. Las personas que investigan pueden acceder a la ubicación para ver quién inspeccionó y probó el trabajo, qué formularios y aprobaciones de puntos de retención se utilizaron, qué tareas se abrieron y completaron, y qué aspecto tenía el área en ese momento. Esta documentación se crea durante la construcción, no después de que comience una disputa.

Menos disputas cuando aparece un defecto

Cuando se informa de un defecto durante el periodo de responsabilidad, no se parte de una página en blanco. La ubicación ya tiene un historial documentado al que tanto usted como el subcontratista pueden hacer referencia.

Con Dalux obtiene:

• Una cronología lista para usar: El historial de inscripciones y la documentación de imágenes ya existen para la ubicación donde apareció el defecto
• Claridad sobre cuándo ocurrió: El registro muestra si el problema se detectó y solucionó anteriormente, si se pasó por alto durante la inspección o si se introdujo después del Handover
• Un punto de referencia compartido: Usted y el subcontratista se basan en el mismo historial documentado, tanto si el problema implica una reclamación de garantía, dinero retenido o un defecto manifiesto