Wie man auf Arbeitsaufträge auf dem Handy reagiert

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihre Arbeitsaufträge in der Dalux FM-App verwalten und wie Sie auf sie reagieren, nachdem sie abgeschlossen sind.

Auf Arbeitsaufträge reagieren

Sie können von einem Arbeitsauftrag aus auf Arbeitsaufträge oder auf Standorte tippen, um ihn zu öffnen und alle Informationen direkt vor Ort zu erhalten, damit Sie den Auftrag abschließen können. Es zeigt Ihnen genau, wo und welche Arbeit gemacht werden soll.

Antworten Sie auf den Arbeitsauftrag, indem Sie auf klicken. Sie können zwischen 4 Optionen wählen:

Arbeitsauftrag starten: Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie einen Arbeitsauftrag starten, um Ihren Vorgesetzten und Kollegen zu informieren.
Ablehnen (Schließen): Den Arbeitsauftrag ablehnen und Ihren Vorgesetzten darüber informieren.
Abschließen (Schließen): Nachdem Sie den Arbeitsauftrag abgeschlossen haben, informieren Sie Ihren Vorgesetzten, dass Sie fertig sind. Falls eingerichtet, fügen Sie die Zeit hinzu, die Sie für die Aufgabe gebraucht haben.
Notiz hinzufügen: Fügen Sie eine Notiz für Ihr Team oder den Facility-Manager hinzu, ohne den Bestellstatus zu ändern.

Wenn Sie die entsprechenden Benutzerberechtigungen haben, können Sie Informationen im erhaltenen Arbeitsauftrag bearbeiten, bevor Sie darauf antworten. Um dies zu tun, verwenden Sie die Schaltfläche oben. Die ursprünglichen Informationen werden weiterhin im Verlauf des Arbeitsauftrags nachverfolgt.

Sie haben auch die Möglichkeit, den Arbeitsauftrag bei Bedarf als Bericht herunterzuladen, indem Sie drücken auf

'Bericht herunterladen'.

Wenn Sie Ihre Zeitregistrierung dem Arbeitsauftrag hinzufügen, wird ein vom Administrator definiertes voreingestelltes Zeitkonto für Sie ausgewählt. Sie können dies noch ändern, wenn nötig.

Posteingänge für Arbeitsaufträge

Wenn Sie sich bei der Dalux FM-App anmelden, landen Sie automatisch auf der Arbeitsaufträge-Registerkarte. Hier können Sie alle Arbeitsaufträge sehen, die Ihnen und Ihrem Team zugewiesen sind, sowie Arbeitsaufträge, die bereits abgeschlossen wurden.

Arbeitsaufträge

Alle Arbeitsaufträge des Teams: Hier finden Sie alle Arbeitsaufträge, die Ihrem Team zugewiesen sind bzw. zugewiesen wurden.
Mein Posteingang: Dieses Verzeichnis zeigt alle Arbeitsaufträge, für die Sie als Verantwortlicher festgelegt sind.
Posteingang des Teams: Dieses Verzeichnis zeigt alle Arbeitsaufträge, die derzeit Ihrem Team zugewiesen sind, unabhängig davon, ob Sie als Verantwortlicher oder als Teamkollege festgelegt sind.
Überfällig: Hier finden Sie alle Arbeitsaufträge, die Ihnen zur Verfügung stehen und deren Frist bereits abgelaufen ist.
Externe Arbeitsaufträge: Hier erhalten Sie einen Überblick über Arbeitsaufträge, die an externe Lieferanten gesendet wurden, an denen Sie beteiligt sind.

Geschlossene Arbeitsaufträge

Fertiggestellt, geschlossen: Dieser Ordner zeigt alle Arbeitsaufträge, die Ihnen zur Verfügung stehen und von allen Beteiligten abgeschlossen und akzeptiert wurden.
Abgelehnt, geschlossen: Alle von Ihnen abgelehnten Arbeitsaufträge sind in diesem Ordner aufgelistet.

Arbeitsaufträge finden

Um spezifische Arbeitsaufträge zu finden, können Sie sie entweder in Ihren Posteingängen oder an Standorten suchen, filtern und sortieren.

Arbeitsaufträge in Ordnern finden

Klicken Sie auf einen Ordner und geben Sie Ihren Suchbegriff in das Suche Feld ein, um alle Arbeitsaufträge mit Ihrem Suchbegriff zu finden.

Weiter unten können Sie entweder schnell nach einem der vorgeschlagenen Attribute filtern oder auf tippen, um aus allen verfügbaren Attributen für Ihre Filtereinstellungen auszuwählen.

Hier können Sie auch ändern, wie die Einträge sortiert werden. Standardmäßig werden Arbeitsaufträge nach dem nächstgelegenen Fristdatum sortiert, aber Sie können dies ändern, um nach Entfernung von Ihrem GPS-Standort zu sortieren oder nach Liegenschaften zu gruppieren.

Arbeitsaufträge an Standorten finden

Sie können auch Arbeitsaufträge im Reiter „Standorte“ finden. Klicken Sie auf das Arbeitsaufträge-Menü oben auf Ihrem Bildschirm und stellen Sie Filter ein, um die gewünschten Elemente auf der Karte anzuzeigen oder ein bestimmtes Gebäude auszuwählen. Gehen Sie zu 'Gebäude anzeigen', dann zu Arbeitsaufträge, um alle Arbeitsaufträge in diesem Gebäude zu finden.

Offline auf Arbeitsaufträge reagieren

Wenn vor Ort keine Internetverbindung verfügbar ist, wird empfohlen, die Dalux-App für die Offline-Nutzung vorzubereiten. Sie können alle Arbeitsaufträge und Raumdaten herunterladen, indem Sie zu

Mehr 'PM für Offline-Nutzung erhalten'

Wenn Sie jetzt auf Arbeitsaufträge antworten, werden diese im Postausgang gespeichert, den Sie im Mehr-Menü finden, und werden automatisch synchronisiert, sobald wieder eine stabile Internetverbindung besteht.