Mängel während des Haftungszeitraums nachverfolgen

Einleitung

Als Qualitätsmanager bleiben Sie auch lange nach dem Handover dafür verantwortlich, einen Mangel auf den richtigen Subunternehmer zurückzuführen. Viele Verträge schreiben vor, dass ein Auftragnehmer für einen festgelegten Zeitraum für Mängel an abgeschlossenen Arbeiten verantwortlich ist. Dies wird als Mängelhaftungszeitraum, Haftungszeitraum oder Gewährleistungszeitraum bezeichnet.

Dalux verknüpft jede Inspektion, Prüfung, Aufgabe und jedes Bild mit der genauen Verortung, an der die Arbeit ausgeführt wurde. So wird sichergestellt, dass die Arbeitshistorie nachvollziehbar ist, wenn Monate oder Jahre später ein Mangel auftritt.

Die Herausforderung

Nachdem ein Gebäude übergeben wurde, bleiben Subunternehmer für alle Mängel verantwortlich, die während des Haftungs- oder Gewährleistungszeitraums auftreten, sowie für alle offenen Punkte, die beim Handover erfasst wurden.

Diese offenen Arbeiten, bei denen es sich häufig um einen offensichtlichen Mangel handelt, werden oft erst zur Fertigstellung eingeplant, wenn das Gebäude bereits genutzt wird, was die Nachverfolgung erschwert.

Mängel, die nach dem Handover auftreten, also verdeckte Mängel, waren zum Zeitpunkt des Abschlusses oft nicht sichtbar. Die Rückverfolgung auf eine Grundursache und die verantwortliche Partei funktioniert nur, wenn die ursprüngliche Baudokumentation vollständig und leicht zugänglich ist. Wenn Anmeldungen als lose Dateien vorliegen, die nicht mit einer bestimmten Verortung oder einem bestimmten Element verknüpft sind, kann der Dokumentation Monate später nicht vertraut werden.

Wie Dalux das Problem löst

In Dalux werden Anmeldungen und Bilder direkt auf der Zeichnung oder dem 3D-Element erfasst, zu denen sie gehören, anstatt anschließend separat als Datei abgelegt zu werden. Jede während der Bauausführung vorgenommene Anmeldung erhält einen Zeitstempel und wird mit ihrer physischen Verortung verknüpft. So wächst die Bauhistorie jedes beliebigen Elements mit dem Fortschritt der Arbeiten, selbst wenn der Handover noch nicht absehbar ist.

Das Ergebnis

Mit Dalux erhalten Sie:

• Mit der Verortung verknüpfte Historie, die im Laufe der Zeit entsteht: Eine vollständige Historie für jedes Element, die während der Bauausführung dynamisch erstellt und nicht erst beim Handover zusammengestellt wird.
• Direkte Nachverfolgbarkeit: Ein während des Haftungszeitraums gemeldeter Mangel lässt sich direkt auf die ursprüngliche Inspektion, Prüfung oder Aufgabe zurückführen, die denselben Standort abdeckte.
• Beweise statt Vermutungen: Dokumentation zur Feststellung, welche Partei für einen Mangel verantwortlich ist, statt sich auf Erinnerungen oder verstreute Dateien zu verlassen.

Eine mit der Verortung verknüpfte Historie des Gebäudes während der gesamten Bauausführung

Während der Bauausführung ist jede Kontrolle an eine bestimmte Rolle und Verortung gebunden. Der Bauleiter verwendet Prüfpläne, um die Arbeiten der Subunternehmer anhand vorab festgelegter Punkte auf Zeichnungen oder 3D-Modellen zu überprüfen. Auftragnehmer verwenden Kontrollpläne, um ihre eigenen Arbeiten an denselben Standorten zu prüfen und zu dokumentieren.

Checklisten liefern weitere Details zu diesen Punkten oder dienen als eigenständige Dokumente für Kontrollen, die keinen vollständigen Prüf- oder Kontrollplan erfordern. Haltepunkt-Checklisten leiten Checklisten durch Freigaben, wenn Arbeiten vor ihrer Fortsetzung die Genehmigung von mehr als einem Fachbereich erfordern, beispielsweise Genehmigungen für Heißarbeiten oder Grabungen.

Alle diese Arten von Anmeldungen können mit der genauen Verortung der Aufgabe, Inspektion oder geplanten Arbeit verknüpft werden.

Das Datenfeld „Verortung“ für Aufgaben- und Checklisten-Vorlagen sollte als erforderlich festgelegt werden, damit es immer mit dem 3D-Modell oder der Zeichnung verknüpft ist. Relevante Prüf- und Kontrollpunkte sollten immer an eine 3D- oder 2D-Objektgruppe gebunden sein, um das Risiko nicht zugeordneter Anmeldungen zu reduzieren.

Offene Mängel bleiben sichtbar und werden dem richtigen Subunternehmer zugewiesen, anstatt mit Beginn der Nutzung verloren zu gehen. Fotoalben, 360-Grad-Bilder und SiteWalk fügen den Verortungen eine visuelle Ebene hinzu und zeigen, wie ein Raum oder Element an einem bestimmten Datum aussah.

Eine Verortung wird nach einer einzigen Inspektion nur selten dauerhaft geschlossen. Andere Gewerke können auf denselben Bereich zugreifen, bevor er fertiggestellt ist, und spätere Arbeiten können unbemerkt bleiben, wenn es nichts gibt, womit sie verglichen werden können. Wenn nach Beginn der Nutzung ein Mangel auftritt, beispielsweise ein hinter einer geschlossenen Oberfläche verborgener Schaden, kann der Vergleich von Bildern oder 360-Grad-Bildern verschiedener Daten zeigen, was sich wann verändert hat, selbst wenn die ursprüngliche Inspektion keine Probleme festgestellt hatte.

Wenn während des Haftungszeitraums ein Mangel gemeldet wird, ist bereits eine Historie der Arbeiten vorhanden. Die mit der Untersuchung beauftragten Personen können auf die Verortung zugreifen und sehen, wer die Arbeiten inspiziert und geprüft hat, welche Checklisten und Haltepunkt-Freigaben verwendet wurden, welche Aufgaben geöffnet und geschlossen wurden und wie der Bereich zu diesem Zeitpunkt aussah. Diese Dokumentation wird während der Bauausführung erstellt, nicht erst, nachdem ein Streit begonnen hat.

Weniger Streitigkeiten, wenn ein Mangel auftritt

Wenn während des Haftungszeitraums ein Mangel gemeldet wird, beginnen Sie nicht mit einem leeren Blatt. Für die Verortung liegt bereits eine dokumentierte Historie vor, auf die sowohl Sie als auch der Subunternehmer verweisen können.

Mit Dalux erhalten Sie:

• Eine fertige Zeitleiste: Für die Verortung, an der der Mangel aufgetreten ist, sind die Anmeldehistorie und die Bilddokumentation bereits vorhanden
• Klarheit darüber, wann es passiert ist: Der Datensatz zeigt, ob das Problem bereits zuvor erkannt und behoben, bei der Inspektion übersehen oder nach dem Handover verursacht wurde
• Ein geteilter Bezugspunkt: Sie und der Subunternehmer stützen sich auf dieselbe dokumentierte Historie, unabhängig davon, ob es um einen Gewährleistungsanspruch, Einbehalt oder einen offensichtlichen Mangel geht