Wie man Arbeitsaufträge auf dem Desktop erstellt

Dieser Artikel behandelt, wie Sie Arbeitsaufträge in Dalux verwenden, wie z. B. das Erstellen, Festlegen eines Standorts, einer verantwortlichen Person, einer Frist und anderer Aktionen wie das Anhängen einer Checkliste.

Wie man einen Arbeitsauftrag erstellt

Um einen Arbeitsauftrag auf dem Desktop zu erstellen, gehen Sie zu: 

Arbeitsaufträge Arbeitsaufträge >ErstellenArbeitsauftrag:

Alternativ können Sie Ihren Arbeitsauftrag in Standorte, indem Sie zu:

StandorteGebäude/Grundstück suchenDarauf klickenErstellenArbeitsauftrag. Dies wird automatisch das ausgewählte Gebäude oder Grundstück als Platzierung für den Arbeitsauftrag hinzufügen.

Je detaillierter Sie Ihre Platzierung angeben, desto mehr Informationen werden dem Arbeitsauftrag hinzugefügt. Auf diese Weise können Sie das spezifische Stockwerk, den Raum oder sogar das Asset verlinken. Erstellen Sie hierzu den Arbeitsauftrag auf der Zeichnung, in der geteilten Ansicht oder auf einem 360-Grad-Bild. Wenn Sie einen Arbeitsauftrag von einem 360-Grad-Bild erstellen, wird die Platzierung dieses Bildes als Platzierung gespeichert.

Das Arbeitsauftragsformular

Beim Erstellen eines Arbeitsauftrags öffnet sich ein Fenster, in dem Sie das Arbeitsauftragsformular ausfüllen und die relevanten Informationen hinzufügen können:

Wenn es unterschiedliche Arbeitsauftragsvorlagen für die Instanz gibt, wählen Sie die relevanteste aus. Andernfalls wird die 'Standard'-Vorlage die Standardauswahl sein.

Fügen Sie alle notwendigen Details hinzu, damit die verantwortliche Person das Problem schnell identifizieren kann. Sie können eine Beschreibung des Problems schreiben oder ein Bild hinzufügen, indem Sie auf das im Bilderbereich klicken.

Platzierung

Sie müssen eine Platzierung für den Arbeitsauftrag auswählen, damit der Verantwortliche weiß, wo das Problem ist. Wenn Sie den Arbeitsauftrag aus Standorte, ist dieser bereits ausgefüllt, kann aber bei Bedarf bearbeitet werden.

Um eine Platzierung hinzuzufügen, können Sie ein Gebäude aus dem (1) Dropdown-Menü auswählen, (2) die Karten-/Listenansicht oder (3) es auf der Karte platzieren:

Es ist möglich, mehrere Gebäude in den Karten- und Gebäudeansichten auszuwählen. Wählen Sie die Gebäude auf der linken Seite aus und klicken Sie auf das Symbol, um sie nach rechts zu verschieben. Sobald alle relevanten Gebäude auf der rechten Seite sind, bestätigen Sie, indem Sie 'Auswählen' anklicken.

Wenn das Problem mit einem bestimmten Asset zusammenhängt, wählen Sie dieses Asset aus, indem Sie auf das Asset klicken und dann das Asset aus der Listenansicht auswählen. Wählen Sie die Assets auf der linken Seite aus und klicken Sie auf das Icon, um sie nach rechts zu verschieben. Sobald alle relevanten Assets auf der rechten Seite sind, bestätigen Sie, indem Sie 'Auswählen' anklicken.

Wenn Sie ein Asset auswählen, wird der Arbeitsauftrag automatisch in dem Gebäude platziert, in dem sich das Asset befindet.

Berichterstatter

Die Auswahl eines Berichterstatters lässt den Verantwortlichen wissen, wen er kontaktieren kann, falls er mehr Informationen zum Arbeitsauftrag benötigt. Der Arbeitsauftrag muss platziert werden, bevor ein Berichterstatter hinzugefügt werden kann.

Checklisten

Sie können Checklisten zum Arbeitsauftrag mit der Checkliste-Schaltfläche oben im Arbeitsauftragserstellungsmenü hinzufügen.

Dies öffnet ein neues Fenster, in dem Sie die Checkliste auswählen und das Kästchen aktivieren können, wenn sie erforderlich ist. Wenn der Arbeitsauftrag für mehrere Platzierungen angelegt wird, können Sie entscheiden, ob eine Checkliste pro Platzierung erstellt werden soll:

Verantwortlicher

Ein Benutzer im System muss als Verantwortlicher für den Arbeitsauftrag zugewiesen werden, um seine Fertigstellung sicherzustellen.
Der zugewiesene Benutzer erhält den Arbeitsauftrag in seinem Posteingang:

Zuerst wählen Sie das Team aus, das für den Bereich verantwortlich ist, und dann den Benutzer innerhalb dieses Teams, der für den Arbeitsauftrag verantwortlich sein soll:

Lieferant

Wenn der Arbeitsauftrag einen externen Lieferanten erfordert, wählen Sie diesen aus dem Lieferantenfeld aus. Es können nur Lieferanten ausgewählt werden, die zur FM-Instanz hinzugefügt wurden.

Durch Hinzufügen eines Lieferanten wird der Arbeitsauftrag an den Lieferanten über das Lieferantenportal gesendet. Sie können das Lieferantenportal nutzen, wenn Sie Operations and Maintenance Pro haben. Hier wird der Arbeitsauftrag für den Lieferanten in seinem Arbeitsauftragseingang sichtbar sein.

Dienstleistungsvereinbarung

Sie können aus den Dienstleistungsvereinbarungen auswählen, die zur Instanz hinzugefügt wurden. Dies wählt automatisch den Lieferanten aus, der für diese Vereinbarung ausgewählt wurde, und wählt die Standard-Kontaktperson für die Vereinbarung aus.

Weitere Informationen zu Dienstleistungsvereinbarungen finden Sie in diesem Artikel: Dienstleistungsvereinbarungen

Frist

Eine Frist kann zum Arbeitsauftrag hinzugefügt werden, zusammen mit einem Startdatum und ob der Arbeitsauftrag ein Ganztagesereignis ist oder nicht. Legen Sie den Arbeitsauftrag als Ganztagesereignis fest, wenn er sich über mehrere Tage erstreckt.

Sonstiges

Im Abschnitt 'Sonstiges' finden Sie zusätzliche Optionen, die Sie Ihrem Arbeitsauftrag hinzufügen können.

Sie können eine Priorität, den Arbeitsauftragstyp, ob der Arbeitsauftrag gesetzlich ist, und ob es eine Garantie gibt, wählen:

Priorität

Standardmäßig können Sie zwischen einer niedrigen, mittleren und hohen Priorität für den Arbeitsauftrag wählen, um es einfacher zu machen, wie dringend der jeweilige Arbeitsauftrag ist. Es ist auch möglich, nach der Priorität in der Listenansicht zu filtern.

Prioritäten können angepasst werden und können in Ihrem Projekt anders aussehen.

Arbeitsauftragstyp

Es gibt vier Standardarbeitsauftragstypen, aber zusätzliche Typen können verfügbar sein, wenn sie vom Administrator hinzugefügt wurden. Die Standardtypen umfassen:

• Präventiv
• Ersatz
• Minimieren
• Serviceauftrag

Ökonomie

Im Abschnitt 'Ökonomie' können Sie die erwarteten Kosten des Arbeitsauftrags eingeben. Wenn die Kosten nicht einfach zu ermitteln sind, steht rechts davon ein Kalkulatorblatt zur Verfügung, auf dem Sie basierend auf den Artikeln, ihrer Menge, der verwendeten Einheit und dem Einheitenpreis berechnen können. Wenn die Artikel in der Artikelliste Ihrer Instanz vorhanden sind, verwendet Dalux automatisch den gelisteten Preis.

Einen Arbeitsauftrag bearbeiten

Sie können einen Arbeitsauftrag bearbeiten, indem Sie zu folgender Adresse gehen:

Arbeitsaufträge Alle Arbeitsaufträge Arbeitsauftrag suchenDoppelklick auf den Arbeitsauf.

Aus dem Arbeitsauftragsfenster können Sie den Status mithilfe der Schaltflächen in der oberen Leiste ändern und weitere Aktionen ausführen, die im Mehr Menü zu finden sind: