Wie man sich in FM auf dem Handy zurechtfindet

In diesem Artikel behandeln wir die grundlegende Navigation und Funktionen der Dalux FM Mobile App. Dieser Artikel behandelt nur die Dalux FM App und nicht die HelpDesk App.

Wenn Sie sich unsicher sind, wie Sie sich in die Dalux FM Mobile App einloggen, lesen Sie diesen Artikel: Wie man ein Profil erstellt und sich in Dalux FM einloggt.

Bitte beachten Sie, dass die mobile App je nach aktivierten Modulen in Ihrer Dalux FM Instanz und Ihrer Benutzerrolle unterschiedlich aussehen kann.

Arbeitsaufträge

Wenn Sie sich anmelden und eine Dalux FM-Instanz auswählen, landen Sie imArbeitsaufträge Registerkarte.

Dieser Reiter zeigt alle Posteingänge für Sie und Ihr Team. Hier können Sie alle HelpDesk-Tickets und Arbeitsaufträge sehen, die für Sie relevant sind.

Die Zahl neben jeder inox zeigt die Anzahl der offenen Tickets oder Arbeitsaufträge an.

Von diesem Bildschirm aus können Sie auch einen QR-Code scannen, indem Sie das -Symbol oben drücken. Das Scannen eines Dalux FM QR-Codes bringt Sie entweder zu dem Raum oder dem Asset, mit dem es verknüpft ist.

Neue Arbeitsaufträge erstellen

Erstellen Sie neue Arbeitsaufträge, indem Sie entweder das Symbol unten auf dem Bildschirm anklicken oder den QR-Code scannen. Alternativ können Sie Arbeitsaufträge auch von Standorten aus erstellen. Alle diese Optionen sind hier ausführlicher beschrieben: Wie man Arbeitsaufträge auf dem Handy erstellt.

Arbeitsaufträge finden

Beim Öffnen eines Ordners können Sie die Ansicht sortieren und filtern, um genau die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen. Eine Reihe von Standardfiltern, wie Frist und Priorität, stehen für den schnellen Zugriff zur Verfügung.

Sie können weitere Filter- und Sortieroptionen festlegen, indem Sie auf das >-Symbol drücken. Dies öffnet einen neuen Bildschirm, auf dem der Filter angepasst werden kann. Beachten Sie, dass Sie mehrere Werte auswählen können, bevor Sie auf "Anwenden" klicken. Auf diese Weise können Sie schnell spezifische Filter unterwegs erstellen.

Sie können die Sortierreihenfolge umkehren, indem Sie auf das -Symbol oben rechts klicken.

Assets

Im Assets-Reiter können Sie alle Anlagen Ihrer Instanz einsehen und sogar erstellen und bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.

Beim Öffnen einer Asset werden alle Informationen, Fotos und alle angehängten Dokumente angezeigt.

Dies macht es einfach, die Dokumentation und Informationen für Assets unterwegs zu finden.

Neue Assets erstellen

Sie können Assets erstellen, indem Sie auf das Symbol unten auf dem Bildschirm klicken. Alternativ können Sie auch Assets von Standorte erstellen.

Das Erstellen von Assets in der mobilen App wird ausführlicher in diesem Artikel behandelt: Wie man FM Assets auf dem Handy erstellt.

Assets finden

Sie können die verschiedenen Filteroptionen verwenden, um das Asset zu finden, das Sie suchen. Gebäude, Klassifizierungen und Disziplinen können direkt in der Filterleiste ausgewählt werden. Die Zahl neben dem Listeneintrag zeigt die Anzahl der Asset mit diesem Attribut an.

Legen Sie zusätzliche Filter fest und sortieren Sie die Ergebnisse nach verschiedenen Attributen, indem Sie auf das -Symbol klicken.

Sie können außerdem einen QR-Code scannen, indem Sie das -Symbol oben im Assets Menü drücken. Das Scannen eines Dalux FM QR-Codes für ein Asset öffnet das Asset sofort in der App.

Beachten Sie, dass Sie nur QR-Codes öffnen können, die zu Ihrer aktuellen Instanz gehören. Dalux FM wird Sie informieren, wenn der QR-Code zu einer anderen Instanz gehört.

Standorte

Wenn Sie auf Standorte gehen, öffnet sich die Registerkarte in der Kartenansicht. Wenn Sie der Dalux FM-App den Zugriff auf Ihren Standort erlaubt haben, wird die Karte auf Ihren aktuellen Standort zoomen. Sie können auch auf das -Symbol drücken, um Ihren Standort zu zoomen, falls Sie von der Karte navigiert haben.

Sie können die Ansicht ändern, indem Sie auf das -Symbol klicken. Hier können Sie zwischen 'Standard' und 'Satellit'-Karten wählen. Wenn Ihr Administrator benutzerdefinierte Kartenebenen eingerichtet hat, finden Sie zusätzliche Optionen. Sie können auch zwischen der Anzeige von Gebäude und Grundstücke wechseln. Wenn du alle deine Gebäude in einer Listenansicht anzeigen möchtest, klicke auf das Symbol und wähle Gebäude in Liste anzeigen.

Zoomen Sie ein oder aus, indem Sie den Bildschirm zusammendrücken. Wenn Sie herauszoomen, werden Ihre Gebäude und Grundstücke gruppiert und als Punkt mit einer Zahl angezeigt. Ein Klick auf einen Punkt zoomt auf die ausgewählte Gruppe und zeigt die Gebäude und Grundstücke detaillierter an.

Am oberen Rand der Kartenansicht können Sie den Filter ändern, indem Sie das -Symbol drücken. Dies kann verwendet werden, um Arbeitsaufträge, Tickets, Anlagen oder Bilder auf der Karte anzuzeigen.

Wenn Sie auf ein Gebäude auf der Karte klicken, haben Sie die Möglichkeit, "Gebäude anzeigen" oder "Erstellen" zu wählen.

Gebäude anzeigen

Dies öffnet das Gebäude und zeigt alle mit den Gebäuden verknüpften Informationen, wie Zeichnungen und Dokumente, an.

Sie können allgemeine Informationen zum Gebäude sehen, indem Sie das -Symbol drücken.

Sie können die Informationen der Ansprechperson und die Lieferanten des Gebäudes sehen, indem Sie das -Symbol oben rechts drücken.

Unten finden Sie eine Übersicht über die Arbeitsaufträge, Tickets und Assets, die dem Gebäude zugeordnet sind. Bei den Arbeitsaufträgen sehen Sie auch, ob einer von ihnen überfällig ist.

Erstellen

Wenn Sie ein Gebäude auswählen und 'Erstellen' drücken (abhängig von Benutzerberechtigungen und aktivierten Modulen), können Sie neue Arbeitsaufträge, Tickets, Assets und Bilder erstellen.

Sie können mehr über diese Optionen in den folgenden Artikeln erfahren:

• Wie man Arbeitsaufträge auf dem Handy erstellt
• Wie man Tickets mit der HelpDesk Mobile App sendet
• Wie man FM Assets auf dem Handy erstellt

Mehr

Im Mehr Tab, können Sie:

• Hilfe - Zugriff auf das Dalux HelpCenter
• Über - Die aktuelle Version der App anzeigen
• PM für Offline-Nutzung erhalten - Daten für die Offline-Nutzung herunterladen
• Filter merken - Speichert die letzten Filtereinstellungen für das nächste Öffnen der App
• Push-Benachrichtigungen aktivieren - Aktiviert Push-Benachrichtigungen für relevante Änderungen von Arbeitsaufträgen und Tickets, an denen Sie beteiligt sind.
• Postausgang - Zeigt alle Änderungen an, die Sie gemacht haben und die nicht von Ihrem Telefon gesendet wurden, wenn Sie im Offline-Modus gearbeitet haben
• Daten erneut laden - Aktualisiert die Dalux FM Instanz und lädt alle Daten im Hintergrund neu herunter
• Instanz wechseln - Wenn Ihr Profil mit mehreren Dalux FM Instanzen verbunden ist, können Sie hier zwischen ihnen wechseln. Wenn Sie Teil eines Dalux Build Projekts sind, können Sie auch hierhin wechseln.
• Ausloggen - Aus Dalux FM ausloggen