In diesem Artikel gehen wir darauf ein, wie Sie Fragen und Antworten für Ihre Ausschreibung aktivieren können und wie Sie Fragen der Bieter beantworten.
Mit der Funktion Fragen und Antworten können Sie Fragen von den Bietern für Ihre Ausschreibung einfach verwalten, indem Sie verschiedenen Optionen erhalten, wie Sie Antworten geben können.
Fragen und Antworten aktivieren und einrichten
Benutzerrechte
Die Aktivierung von Fragen und Antworten erfolgt individuell für jede Ausschreibung und muss von einem Benutzer in der Benutzergruppe 'Ausschreibungsverantwortliche' vorgenommen werden.
Um Fragen und Antworten zu aktivieren, aktivieren Sie das Kästchen 'Fragen und Antworten aktivieren' im Fenster zur Erstellung der Ausschreibung (wenn die Ausschreibung bereits erstellt wurde, können Sie sie auswählen und auf Ändern klicken):
Tipps und Tricks
Bieter können keine Fragen stellen, bis die Ausschreibung begonnen hat.
Öffentliche Fragen
Fragen sind standardmäßig privat, das heißt, nur der Ausschreibungsverantwortliche kann sie sehen.
Aktivieren Sie die 'Öffentliche Fragen'-Box, um allen Bietern und Beobachtern das Anzeigen der Fragen zu erlauben.
Beachten Sie, dass nur der Inhalt der Frage sichtbar ist; die Identität des Bieters, der die Frage gestellt hat, bleibt anonym.
Frist für Fragen
Eine Frist für Fragen kann festgelegt werden, um ein Stichtag für zu beantwortende Fragen anzugeben. Sie können einstellen, ob Bieter nach Ablauf der Frist Fragen senden dürfen oder nicht.
Fragen verwalten
Fragen zu beantworten, kann auf verschiedene Arten erfolgen.
Unabhängig davon, wie Fragen beantwortet werden, wird die Antwort für jeden zur Ausschreibung eingeladenen Bieter sichtbar sein.
Allgemeine Antwort
Um eine allgemeine Antwort auf eine Frage zu geben, gehen Sie zu Fragen/Antworten
Neu.
Füllen Sie dann einen Titel und den Inhalt für die Antwort aus:
Allgemeine Antworten werden immer sofort beim Senden veröffentlicht und können nicht als privat eingestellt werden.
Auf Fragen antworten
Wenn Sie auf eine bestimmte Frage direkt antworten möchten, können Sie wählen, eine Frage zu veröffentlichen, bevor Sie darauf antworten. Eine veröffentlichte Frage wird für alle Bieter im Projekt sichtbar sein, jedoch bleiben die Informationen des Bieters verborgen.
Wichtig
Die Inhalte der Frage werden weiterhin veröffentlicht, wenn ein Bieter seine Informationen in die Frage aufgenommen hat, werden diese zusammen mit der Frage veröffentlicht.
Um eine Frage zu veröffentlichen, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Frage veröffentlichen oder öffnen Sie die Frage, indem Sie sie entweder doppelklicken oder auswählen und auf
Anzeigen klicken.
Wenn die Frage veröffentlicht wurde, können Sie auf die Frage antworten.
Dies öffnet ein Fenster, in dem Sie direkt antworten können. Füllen Sie die Antwort aus und klicken Sie auf 'Senden':
Die Antwort wird als direkte Antwort in der Listenansicht für die Fragen angezeigt, indem sie mit einem 'Re:' als Präfix zum Titel und mit einer Einrückung für den Eintrag gekennzeichnet wird:
Mehr lesen
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie man eine Ausschreibung erstellt, lesen Sie diesen Artikel: Wie man eine Ausschreibung erstellt.