Denne artikel vil vise dig, hvordan du opsætter email notifikationer i din FM-instans. Email notifikationer kan ikke tilpasses, men du kan styre, hvilke email notifikationer der skal sendes fra din FM-instans. Det er muligt at kontrollere email notifikationer for indmeldinger, opgaver og leverandører.
Du kan oprette tilpassede email signaturer, der vises nederst i emails. Du kan læse mere om dette i denne artikel: Sådan opsættes Email signaturer
Sådan opsættes Email notifikationer
Brugerrettigheder
Du skal være administrator for at opsætte email notifikationer.
Email signaturer styres i Indstillinger
Generelle indstillinger
'Notifikationer':
I dette vindue kan du kontrollere, hvilke email notifikationer du vil have aktive i din FM-instans.
Email notifikationer er opdelt mellem indmeldinger, opgaver og leverandører.
Alle notifikationer for opgaver, både interne og eksterne (leverandører), er blevet forenklet til to kategorier:
- Ny opgave - En notifikation sendt til ansvarlige for nyoprettede opgaver.
- Opdaterede opgaver - En notifikation sendt til ansvarlige, når der foretages ændringer i opgaver, såsom at status ændres.
Alle notifikationer for indmeldinger er blevet forenklet til to kategorier, men kan styres for indmelder og ansvarlige.
- Ny indmelding - En notifikation sendt for nyoprettede indmeldinger.
- Opdaterede indmeldinger - En notifikation sendt, når der foretages ændringer i indmeldingen, såsom at status ændres.
Når der sendes en besked på en opgave eller indmelding, vil en email-notifikation altid blive sendt.
Brugeren kan individuelt tilpasse, hvilke email notifikationer de ønsker at modtage.
Teknisk information
Hvis du deaktiverer en notifikations-type, vil brugere, der har email notifikationen for den type tændt i deres personlige indstillinger, stadig modtage en email. Derudover kan enkelte brugere framelde sig email notifikationer, der er aktiveret i systemet.
Øverst i vinduet kan du vælge, om e-mail-beskeden skal aktiveres eller ej.
Et eksempel på e-mail-meddelelsen og e-mail-signaturen kan ses i vinduet med e-mail-eksempel.
Når du er færdig med at tilpasse email notifikationerne, klik på 'Gem'.
Læs mere
Hvis du vil lære mere om Email signaturer, læs denne artikel: Sådan opsættes Email signaturer.