Jak používat Apartments

Tento článek popisuje, jak používat nástroj Apartments.

Dalux vám umožňuje využívat Apartments k hlášení problémů ve vašem bytě, a vidět oznámení, soubory a pozvánky na schůzky od vlastníka budovy.

Více o tom, jak nastavit funkci, se můžete dozvědět v tomto článku: Jak nastavit Apartments.

Jak používat Apartments

Založení účtu a přihlášení

Jak se zaregistrovat do Daluxu
Pokud vás projektový manažer pozval, obdržíte pozvánku e-mailem do Daluxu. Klikněte na 'Přijmout pozvánku' pro vytvoření vašeho uživatelského účtu v Daluxu.

Pokud máte k tomu oprávnění, můžete vytvářet problémy.

Pokud je ve vašem apartmentu QR kód, naskenujte ho telefonem nebo tabletem a budete přiřazen jako vlastník konkrétního apartmánu.

Na počítači se můžete přihlásit pomocí https://build.dalux.com/client/login a vyplnit své uživatelské informace.

Jak fungují problémy a komunikace v Apartments

Jakmile jste vytvořili problém v Apartments, komunikace o problému probíhá pouze v rámci Daluxu. To znamená, že pokud správce Apartments odpoví na problém, který jste vytvořili, budete se muset přihlásit do Dalux a odpovědět.

Jakmile správce Apartments odpoví na váš problém, obdržíte automatické oznámení e-mailem. Na tento e-mail nelze odpovědět. Kliknutím na odkaz v emailu můžete zareagovat na problém v e-mailu.

Dalux nemůže pomoci s konkrétními problémy ve vašem bytě, tyto musí řešit odpovědná společnost.

V závislosti na stavu vašeho problému můžete:

Zavřít - Zavřete problém, pokud je odpověď přijatelná nebo pokud problém již není relevantní
Odpověď - Odeslat zprávu zpět správci Apartments
Znovu otevřít - Otevře problém znovu, pokud byl uzavřen omylem nebo bez řešení

Jak vytvořit problémy - Mobilní aplikace

Pokud máte k tomu oprávnění, můžete vytvářet problémy.

Z karty Home klikněte na Nový problém.

V případě potřeby pořiďte fotografii nebo přiložte dokument vysvětlující váš problém, napište předmět pro váš problém a vyberte místo na výkresu vaší rezidence. Odešlete problém stisknutím ikony .

Oznámení - Mobilní aplikace

Když se přihlásíte, můžete vidět oznámení sdílená s vámi projektovým manažerem. Po rozkliknutí se zobrazí celá zpráva:

Soubory - Mobilní aplikace

K souborům sdíleným s vámi se dostanete na kartě Soubory.

Jak vytvořit problémy - Aplikace v počítači

Pokud máte k tomu oprávnění, můžete vytvářet problémy. Chcete-li tak učinit, přejděte na:

Problémy Všechny problémy Nový problém.

Půdorys vašeho bytu můžete použít k výběru místa problému. Klikněte na výkres podlaží pro výběr umístění.

Poté můžete vyplnit předmět a popis. Pokud potřebujete, můžete také přiložit fotografii nebo soubor z vašeho počítače.

Jak zobrazit oznámení - Aplikace v počítači

Oznámení lze zobrazit v:

Apartments Oznámení nebo z obrazovky Domů.
Když se přihlásíte, můžete vidět oznámení sdílená s vámi. Po rozkliknutí se zobrazí celá zpráva: